[太阳]“简直是要人命啊!”7月5日报道,陕西宝鸡,一位63岁的心梗大爷因为一颗牙不舒服,就预约了一家医院的免费检查。医院把老人接走,一次性给他拔了12颗牙,又种上了10颗,老人被迫刷爆银行卡,还倒欠医院6200元!网友:胆子真大啊!
63岁的李大爷有心梗病史,体内装着4个心脏支架,血压常年偏高,去年9月,那颗隐隐作痛的牙,让他拨通了一家医院的免费检查预约电话。
医院派车上门把人接走,车没开去门诊大厅,而是停在另一个诊疗点,在那里,李大爷签下了手术知情书,他说,自己当时并不完全清楚接下来要面对什么。
12颗牙一次性拔除,10颗种植体同步植入,一台手术,把口腔翻了个底朝天,麻醉记录单上,性别一栏赫然写着“女”,一个明显的错误,后来被卫健部门定性为“瑕疵”。
账单总额超过两万元,李大爷的银行卡刷到见底,18800元划走后,还欠医院6200元,他被迫写下一张欠条。
家属得知消息后几乎失控,指责医院无视老人的基础病,硬生生把一次免费检查,做成了天价手术。
事情捅到卫健部门,得到的回复是:核心文书齐全,知情同意书上有老人亲笔签名,性别写错只是小毛病,无伤大雅。
可卫监部门的调查结论,给出了另一套说法,他们认定存在过度医疗,更严重的是,一份心内会诊记录,竟是在手术半年之后才补进去的,而医院宣称的三甲医院会诊基地资质,在官方备案系统里查不到任何信息。
李大爷现在的牙,依然无法正常咬合,卫监部门正组织专家进行论证,结论尚未落地,一台手术,敢在63岁心梗患者身上一次性拔掉12颗牙,这不是技术问题,是底线问题。
李大爷的知情同意书,确实是他亲手签下的,可签字时的场景值得追问:老人独自被接走,面对穿白大褂的专业人士,在没有家属陪同的情况下,那份同意书的含金量还剩多少?
医学伦理里有一个基本原则:知情同意的前提,是患者真正理解手术的风险与替代方案,不是签了字就算过关,而是听懂之后的选择,才算有效的同意。
李大爷有心脏支架和高血压,任何口腔手术前,都必须评估心功能,常规流程是心内科会诊,确认手术耐受性,但那份关键的会诊记录,偏偏在半年后才补上,这个时间差,让人无法回避一个疑问:手术当天,医生到底知不知道老人的心脏能不能扛住?
卫监部门定性的“过度医疗”,本身就是一个严厉的判断,12颗牙是否需要同时拔除?10颗种植体是否有必要即刻植入?
临床上应有阶梯治疗原则:能保的牙尽量保,能分次的手术尽量分次,一次性清空再重建,创伤之大、恢复之难,对年轻人都是一种考验,何况一位年过六旬的多病老人。
这种激进方案背后,很难不让人联想到利益驱动,种植牙收费高,耗材利润空间大,“免费检查”不过是获客入口,真正的生意在手术台上,这次事件暴露的问题,不是一家医院的个案失范,而是一个链条上的多处松动。
获客环节需要管住,“免费检查”不能成为规避广告监管的话术,任何以“免费”为名的医疗邀约,都应纳入前置审查范围,明确告知患者权利和义务,禁止在非医疗机构场所签署手术文书。
诊疗环节需要透明化,种植方案必须提供至少两种替代选择,每种方案的风险和费用要分开说明,心内科会诊这类关键评估,应该以系统时间为准,禁止术后补录——补录即违规。
老年患者保护需要制度托底,65岁以上或有基础病的患者,涉及全麻和大型口腔手术时,强制要求家属陪同签字,不能由患者单独完成知情同意,这不是限制老人权利,而是防止信息落差被利用。
多点执业和机构资质,也需要穿透式监管,民营医院常常借用三甲医院专家名义招揽患者,但实际手术医生未必是宣传中的那位,会诊基地资质必须可查可验,不能成为营销噱头的遮羞布。
李大爷的6200元欠条,至今不清楚是否已经撤销,他那口无法正常咬合的牙,还需要进一步修复治疗,而真正的赔偿,远不止是退费那么简单,一个老人的口腔健康,被当成一单生意来开发,这不是疏忽,是恶意。
当免费变成最贵的收费,当信任变成最深的陷阱,需要反思的,不只是那家医院,还有整个监管链条上,那些本该及时断裂却没有断裂的环节。
