7月4日宁夏中卫，邵女士陪同吃过饭的妹妹到一家麻辣烫店就餐，挑选食材称重后总价仅15元。店内没有设置最低消费提示，男老板看到订单金额后十分嫌弃，直言利润太低没心思接单。姐妹二人不愿发生冲突，打算换店就餐，可店主情绪失控，快步追至街边当众围堵二人，嘲讽她们消费不起，还编造不堪入耳的谣言恶意诋毁，期间发生推搡，引来大量路人围观，让两名女生当众遭受人格羞辱。事发后当事人立刻报警，民警调取监控核实全部经过，认定店主全责。经调解，店主向姐妹二人当面道歉，并赔付300元精神损害抚慰金。当事人对调解结果并不满意，已向市场监管部门投诉，希望门店停业整改。此事引发网友热议，大家认为商家经营应当丰俭由人，不能因消费金额低就羞辱顾客，店主当众辱骂造谣的行为既违背服务准则，也涉嫌侵犯消费者人格权，理应受到相应整顿处罚。