一考生因为志愿填报问题和家长发生争执。
孩子跟家里人吵得不可开交，一冲动就给南航招生办打了电话。
挂了电话，他可能觉得这事儿就这么过去了，自己一个人消化情绪。

招生老师放下电话，心里却一直惦记着电话那头孩子的声音。
他没把这当成一个普通咨询，而是真的把一个素未谋面的孩子放在了心上，特意发条短信去问问他好不好。