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骑手把东西放门口,又不打电话,又不敲门,就这样走了。 我投诉到了平台,居然得到

骑手把东西放门口,又不打电话,又不敲门,就这样走了。

我投诉到了平台,居然得到了意外之喜。

说起这事啊,到现在都耿耿于怀。

真的不是我找事,实在是他们太过分了。

昨天下午,我在某平台买了菜,里面有包冻的鸡爪。

东西送达的时间是15:40到16:10。

在15:42的时候,有个陌生电话来电
,我接通了,听到里面有个声音说,喂,你好。我就赶紧回应说,喂,你好。

谁知道?谁知道接下来对方的操作把我弄懵了。

只听到电话里接下来传来的只有不断重复的机械声:喂,你好,我是某某某某某的骑手。

反复的这一句,而且,反复听也没听清他到底是哪个平台的骑手。

看过某些视频,说有些奇怪的电话,对方打过来为了就是获取你的声音。

听着手机里一遍遍的机械音,我害怕了!

于是就把电话挂了。

当时真不知道那个就是送货的骑手打来的,后来想想才知道。

可他没有再打第二次电话。

我到了17:05的时候才想起这事。

打开手机,发现显示东西已送达。

让我女儿去门口看看,孩子打开门,发现东西果然就在门口地上。

真神奇,我,还有我的儿子女儿都在家。

他们在房间里房间里做作业,我在客厅。

但是我们三个人都没有一个人听到敲门声,手机也没来电未接之类的电话,而东西就放在门口。

我女儿把东西拎起来一看,发现里面的鸡爪子化冻了。

而且它还没有跟其他商品进行分离,就那么样赤裸裸的躺在了其他食品上面。

我真的看了以后觉得太难受了,真的很难接受:
1、冷冻商品既然不和其他商品分开放置,冰块也没加;
2、骑手一个ai机械音来电,连人声都没有,被我挂了电话,第二个电话都不打,东西送来,敲门都没有,直接把东西放门口,就点击送达结束了订单。

种种行为,我感受到了自己被怠慢和不尊重。

于是我投诉了,电话里的客服态度还不错。

很耐心的听完我的控诉,一番安慰后,他竟然说要给我一张10元的无门槛优惠券,时长是两个月。

这点让我意外,可券不券的,我不在乎。

但这个态度,就让我的情绪转好。

毕竟不爽是不爽,可人家客服一直站在我这边,说确实是骑手做得不对,然后又送了张十元券,安抚了我烦躁的情绪。

对方也承诺,会对他们的骑手进行培训,不让以后再发生这样的事。

于是,这事我也不愿再深究,希望这种事不要再发生了。

您别说我矫情,我想问一下,如果是你遇到了这样的事情,你们会怎么处理呢?

尤其是接到那个莫名其妙的电话,你们会继续的接听,还是说当时也像我一样会把电话挂了呢?