河南,一家餐馆被烧得面目全非,起因竟是厨师忙中忘关油锅。厨师愧疚写下欠条,表示愿意慢慢赔,老板却当场撕掉。更让人意外的是,其他员工听说店里要重建,主动拿出20万元支援老板,事情一下暖了起来!
餐饮店最怕的就是后厨出事,油锅、明火、燃气、电路,全是不能走神的环节。厨师一个疏忽,老板多年经营可能就被按下暂停键,员工的饭碗也跟着悬了起来。
厨师写欠条,其实能看出心里过不去。可老板撕掉欠条,也不是简单一句大方能说完。店铺损失摆在那里,装修、设备、停业、房租、人工,每一项都是钱。老板心里未必不疼,只是没有把所有压力压到一个员工身上。
其他员工愿意拿出20万元,这个细节更扎眼。一般店里出了这种事,员工最现实的选择是另找工作,毕竟谁都要生活。可有人愿意留下来,还愿意把积蓄拿出来,说明这家店平时的关系不是临时演出来的。
事故和油锅忘关不是同一种起火方式,但教训是一样的。经营场所里,一旦火和烟失控,损失就不只是桌椅设备。楼上楼下有没有人,通道是不是畅通,员工会不会疏散,都会在几分钟内决定结果。
所以,河南这家店最值得讨论的,不只是老板够不够厚道,员工够不够仗义。更关键的是,店重新开起来以后,后厨制度也要重新立起来。油锅谁负责,离岗谁确认,闭店谁签字,灭火器谁检查,都不能再靠一句小心点。
老板撕掉欠条,是对人的体谅;员工拿出20万元,是对店的情分。可真正对员工、顾客和周边商户负责,还得把这次火灾变成一次硬规矩。人可以讲情,但安全管理不能讲侥幸。
