贵州,一景区漂流刚恢复开放,就被游客拍下惊险一幕:十艘皮划艇冲过急流,竟有七艘翻船,游客接连落水。面对网友质疑安全性,景区工作人员回应称“包捞包活”,没想到这句话反而把争议彻底点燃了!
漂流本来就带有湿身、颠簸、落水的可能,游客买票前也知道项目刺激。但十艘船里七艘翻掉,这个比例一出来,很多人的第一反应不是好玩,而是后怕。
公开信息显示,当地此前受强降雨影响停漂多日,恢复开放后水势较急,翻船集中出现在水流更猛的点位。
工作人员强调现场有安全员,落水游客能被及时救起,也提到游客穿救生衣即可参与。可是网友追问的不是有没有人救,而是水流到了这种程度,能不能继续让游客下水。
救援当然重要,安全员也值得肯定,但对游客来说,最想听到的不是落水后一定能捞上来,而是下水前有没有把风险降到最低。
正规景区和野外水域当然不同,正规项目有经营许可、有救生衣、有安全员,但水的风险不会因为售票窗口存在就自动消失。
游客不是不能接受刺激,真正让人不安的是刺激和失控之间的界限。翻船偶尔发生,可能是漂流项目的一部分;如果短时间高频发生,就该重新判断当天水情是否适合继续运营。
景区最该回应的,也许不是一句保证式承诺,而是更具体的规则。比如水位达到什么标准停漂,危险点位有多少安全员,老年人和未成年人如何限制,游客落水后怎样分区救援。
这些问题说清楚,游客心里才有底。否则“包捞包活”听上去像一句玩笑话,放在惊险画面后面,就容易让公众觉得景区把风险说轻了,把救援说满了。
漂流生意靠刺激吸引人,但安全管理不能靠一句话撑场面。游客想要的是痛快玩一场,不是把运气交给急流。你觉得高频翻船还算正常体验,还是该暂停复核水情后再开放?
