简直无法无天!7月6日北京慕田峪长城,四十多岁持证导游带着外籍游客当众插队,女游客廖女士好心上前劝阻,反倒被他贴脸谩骂,还放狠话要砸她手机,这段嚣张视频流出直接在网上炸开锅!
7月6号北京慕田峪长城的索道排队区,当天大太阳晒得人直冒汗,满满一队长龙里全是老老实实等候的游客,老人小孩挤在队伍里站半个钟头都没半句怨言,偏偏一个持证导游仗着自己带外籍游客,直接无视所有人硬插队,上前讲道理的女生反倒被一顿人身羞辱,还收到摔手机的威胁,现场视频流到网上直接炸出全网怒火。
事发时景区索道入口排了上百人的长队,所有人都按顺序慢慢挪,这名四十多岁的男导游穿着黑色工装,胸前挂着导游证,领着几名外国游客从队伍侧边护栏外横穿,几步就冲到队伍最前排,摆明了想跳过排队流程优先上山。
周围游客全都看在眼里,大多觉得多一事不如少一事,低头忍了,只有廖女士实在看不下去,走过去轻声提醒。
廖女士全程语气平和,只是跟对方说大家都在排队,麻烦带着外籍游客到队尾等候,简简单单一句维护公共秩序的劝阻,直接把这名导游的火气彻底点燃。
他连半句辩解都没有,猛地跨步冲到廖女士跟前,整张脸几乎贴到对方脸上,扯开嗓子当众嘶吼嘲讽。
现场录下的原声清晰记录下两人对话,导游扯着嗓子大喊:“你长得这么丑,是不是没人要?” 廖女士被这番莫名其妙的人身攻击说懵,反问他:“你哪个旅行社的?当众插队还有理了?”
导游丝毫没有收敛,反而往前又凑了凑,伸手指着廖女士手里拍摄的手机放狠话:“你再拍,我直接摔你手机!” 说着他还把脸怼得更近,肢体动作极具攻击性,胳膊撑在护栏上身体前倾,整个人压向廖女士,全程丝毫不在意身边几十位围观游客。
跟在他身后的外籍游客都面露尴尬,下意识往后退了半步,可这名导游依旧自顾自地恶语伤人,周边几位路人上前劝解,也被他不耐烦地挥手打断。
很多网友看完视频都觉得心里堵得慌,咱们向来热情欢迎外国友人来国内游览,包容外来游客是国人刻在骨子里的善意,但这份包容绝对不能建立在牺牲本国普通游客权益、纵容双标导游嚣张跋扈的基础上。
慕田峪景区官方后续也出面回应,工作人员第一时间私信联系了当事人廖女士,调取事发区域完整监控录像,锁定涉事导游身份和所属旅行社,同步联合怀柔文旅执法部门介入核查。
景区工作人员也特意说明,景区确实设有绿色通道,但只针对老人、孕妇、残障人士等特殊群体,外籍游客没有任何优先插队的权限,这名导游纯粹是无视景区规定、仗着工作身份肆意扰乱公共秩序。
按照《导游人员管理条例》相关规定,导游当众辱骂游客、扰乱公共场所秩序,最高可面临吊销导游证、旅行社高额罚款的处罚,相关部门会完整公示最终处置结果。
廖女士事后也表示,自己全程只是想守住公平排队的规则,压根没想跟人起冲突,平白无故遭到人身羞辱和暴力威胁,已经报警留存全部证据,坚决不会接受对方轻飘飘的口头道歉。
这件事能引发这么大舆论争议,核心问题从来不是带外籍游客游玩,而是这名导游骨子里的双标姿态。
拿着国内游客养活的导游工作,转头就为了讨好外籍客人,践踏本国游客该享有的平等秩序,遇到善意劝阻不反思自身问题,反而用羞辱、威胁的方式攻击普通人,完全丢了旅游行业该有的底线。
旅游从业者本该是景区文明的门面,这般蛮横嚣张的行为,不光寒了游客的心,也严重拉低大家对导游行业的信任度,所有人都等着官方给出公正严厉的处理结果。



评论列表