770万买的全新精装房,交付第一天墙脚就能长出蘑菇,开发商连夜撬地板、搬烘干机销毁证据。
7月6日,据新民晚报,业主邵女士一家定下这套宝山区大场镇的期房,四房两卫的户型,总价770万。整整两年时间,一家人攥着积蓄等着交房,本以为拿到钥匙就能搬进新家,没想到交付当天,推开门的瞬间,所有期待全碎了。
屋里的霉味直呛鼻子,站几分钟都觉得闷得慌,全屋墙面地面潮得发黏,摸上去全是湿气。最离谱的是北卧室的墙角,几朵蘑菇就从墙脚的缝隙里钻出来,实打实长在了全新的精装房里。正常人都知道,蘑菇得在长期潮湿、霉菌滋生的地方才能长出来,刚交付的新房出现这种情况,根本就不是小问题。
业主当场就拒绝收房,转头找了专业验房人员上门排查。等撕开墙布、撬开地板,底下的情况更吓人:墙体下半部分全是明显的水渍,地板基层密密麻麻长满了白色菌丝,整个霉变范围从地面蔓延到墙面。专业仪器测出来的数字更惊人,全屋墙体下部的含水率超过90%,远远达不到正常居住的标准。
按常理说,查出这么严重的质量问题,开发商本该第一时间出面,和业主、施工方一起查清漏水根源,拿出整改方案。可这家开发商的操作,完全反着来。
业主明确要求所有核查必须三方在场,先摸清基层受潮的真实情况再谈维修,对方嘴上答应,转头就趁业主全家外出的夜里,偷偷派人闯进房子里。
他们连夜撬掉了所有发霉的地板,把带着霉菌的旧建材全部清运走,又搬来大型烘干机,对着墙面地面整整烘了一整夜,就是想把潮气烘干,把渗水受潮的证据全抹掉。
等到第二天,工作人员照常上门沟通,还想装成什么都没发生过,蒙混过关。幸好业主请的专业监理及时发现,全屋地板都被私自换过了,这场连夜瞒天过海的操作,才彻底露了馅。
纸终究包不住火,地板拆换之后,房屋更深层的问题也藏不住了。有资深装修工人现场勘查后指出,这套房从地面基层到地暖管周边,全用纯石膏材料铺的,根本不符合行业施工标准。正常的精装房地暖施工,得先用水泥砂浆找平地面,再做后续的精装工序,才能保证地面稳固、防潮透气。
用纯石膏做基层,成本比水泥砂浆低很多,能省一大笔开支,但弊端也很致命:石膏排湿性能极差,地面渗进来的潮气散不出去,就会一直淤积在里面,反复发霉。
而且石膏基层和常规建材兼容性差,以后业主想改造房屋,得把基层全铲掉才行,清理难度大,还留着长期的居住隐患。这也解释了为什么业主自己通风、开地暖除湿折腾了一个多月,房屋地面湿度还是超过60%,墙体含水率接近50%,潮气根本降不下来。 事情闹到这一步,开发商和精装修施工方的反应更让人心寒。
开发商把责任全推给装修公司,说自己只负责协助沟通;装修公司承认有质量问题,也说会维修,可就是拿不出具体的整改方案,定不下完工时间,更不提赔偿的事。双方就这么来回推诿,把业主夹在中间耗着。
5月底双方坐下来协商,开发商负责人的态度很强硬,说购房合同里没约定这类质量问题的赔付,最多只负责维修。之前谈好的初步整改协议,签完字也成了空话,没有任何实质进展。
业主要求维修必须全程在场监督,要求出具漏水检测合格报告,这些最基本的诉求,全都被对方绕着弯子回避。维修工人总在夜里偷偷上门,白天业主在的时候,就说缺人手、排不开。
770万买一套房,对普通家庭来说,是掏光了几代人的积蓄,赌上了往后十几年的生活。卖房的时候,开发商打着央企的名头,宣传精工品质、交付零风险,真出了问题,第一反应不是担责解决,是藏着掖着、销毁证据,把购房者的权益踩在脚下。
买房的人要的从来不多,就是一套合格的房子,一个能安心住的家。连最基本的质量都保证不了,出了问题连直面问题的担当都没有,这样的企业,怎么对得起消费者掏出去的真金白银?
这事到现在还没个最终结果,业主还在等着一份能落地的整改方案,等着能踏踏实实住进新家的那天。可连最基础的居住质量都要靠曝光、靠反复维权才能争取,本身就已经足够荒唐。


