亚马逊严打明信片催评及诱导改评 违规直接撤销售权限

近期大批亚马逊卖家因向买家寄送明信片催促评价、联系买家删除或更改负面评价、借助PayPal或礼品卡返现诱导更改评价等行为收到了警告，甚至被直接撤销了销售权限。平台已明确将此类行为认定为“评论操纵（Review Manipulation）”，即便是首次查获且情节较为严重的情况，也可能跳过警告直接封号。亚马逊重申，其评价体系的核心在于保护消费者的决策信任，而非提升卖家的销量。平台算法将持续升级，以识别站外联系买家、批量获取用户信息及异常返现活动的迹象。未来，竞争的逻辑将从“冲评数量”转变为“评论内容的真实性与场景化”。