缺大德了！7月7日，辽宁，7岁孩子在操场玩耍摔坏门牙，家长带着满嘴是血的孩子来到诊所。原本已经下班的医生，看到情况紧急，依然加班为孩子诊治，经过止血、清创、消炎等一系列操作，一共收费300元。可谁知，三天后，孩子伤口好转，家长非但没有感恩医生，反而报警举报，要求医生退还300元诊费。经过调解，医生最终无奈退还了100元。

参考资料：家长求医生加班看牙痊愈后上门退费好心救治遭退费争议--中华网

7月7日这天，傍晚的余晖慢慢褪去，城市褪去了白天的热闹，街头的店铺陆续收工，各行各业的人都结束了一天的忙碌，准备回归生活、好好休息。

当地一家口腔诊所内，坐诊医生为最后一位预约患者诊疗完毕，他细致地收拾好诊疗室的器械，认真核对当天工作台账，一丝不苟地完成了全部收尾工作。

疲惫了一整天的他，收拾好个人物品，关好诊疗设备，终于可以放下工作，好好享受属于自己的休息时间。

就在他锁好诊室大门，准备转身离开的那一刻，远处传来了急促的奔跑声，还夹杂着孩子撕心裂肺的哭声。

被抱在怀里的小男孩才七岁，正是爱跑爱跳的年纪。

白天在操场和小伙伴打闹时，不小心重重摔倒在地，脸部栽倒在地面上，刚好磕到了嘴巴。

这一摔力道极大，孩子当场就疼得直哭，嘴巴瞬间破皮出血，刚换的恒牙出现了明显的松动，嘴角不断往外渗血，小小的脸蛋上沾满血迹，哭得浑身发抖，看着格外让人心疼。

担心孩子牙齿受损影响后续发育，害怕伤口感染发炎，更担心恒牙松动脱落，留下一辈子的遗憾。

当时已是深夜，正规医院的口腔科早已停诊，周边的诊所也全都关门休息，家长带着孩子四处奔波求助，才终于找到这家口腔诊所。
 
医者仁心大抵就是如此，哪怕早已下班，哪怕没有加班酬劳，哪怕是额外的工作负担，在孩童的伤痛面前，所有的规矩和疲惫都往后退让。

医生没有半句推辞，当即转身重新打开诊室大门，重新启动诊疗设备，放弃了自己的休息时间，专门为孩子开启急诊救治。

整个诊治过程格外细致用心，考虑到孩子年纪小、耐受度低，害怕器械和疼痛，医生全程放缓动作，耐心安抚孩子的情绪，一点点引导孩子配合治疗。

先小心翼翼清理干净孩子口腔内的血迹和污物，避免残留杂质引发伤口感染，再精准找到出血创面进行止血处理，对破损的牙龈逐一清创、消炎、上药，最后细心固定好松动的牙齿，最大程度降低摔伤对孩子牙齿的损伤。

经过一番耐心专业的处理，孩子嘴里的血很快止住了，钻心的疼痛感慢慢消失，原本崩溃哭闹的情绪也渐渐平稳下来，不再焦躁乱动。

看着孩子状态慢慢好转，家长悬着的一颗心终于落了地，当场不停地向医生道谢，言语间满是真诚的感激，反复庆幸自己最后找到了这位好心的医生，及时化解了危机。

医生遵循行业通行收费标准，未行漫天要价之举，而是依照实际情况，收取了300元的诊疗费用。

诊疗结束后，医生还贴心细致地交代了一堆术后注意事项，叮嘱家长近期一定要留意孩子的饮食，不让孩子吃坚硬、辛辣刺激的食物，做好口腔清洁护理，密切观察牙齿恢复情况，有任何不适随时过来复诊。

短短几天时间，孩子就完全恢复了往日的活泼，跑跑跳跳、正常吃饭都不受任何影响，彻底摆脱了摔伤带来的困扰。

可让人万万没想到的是，孩子彻底痊愈、万事大吉之后，家长的心态悄然发生了翻天覆地的变化。

他完全忘记了深夜求医无门的窘迫，忘记了医生牺牲休息时间的善意，忘记了如果没有这次紧急救治，孩子可能面临的感染、牙齿坏死等一系列风险。

在这位家长的认知里，孩子现在已经完好无损，伤口彻底愈合，不需要再进行任何后续治疗，这300块钱花得很不划算。

若是觉得收费不合理、对诊疗服务有疑问，家长完全可以主动找到医生沟通协商，坦诚说出自己的想法，大多数情况下都能好好沟通解决。

但他并没有选择平和协商，而是用一种最让人难以接受的方式，直接拨打了报警电话，举报接诊的诊所，执意要求医生全额退还300元诊费。

通过多方核实，民警清楚掌握了全部情况：医生下班施救、全程规范诊疗、耐心护理叮嘱、成功治愈患儿，整个过程合规合理，不存在任何乱收费、过度诊疗的问题，纯粹是出于善意的紧急救助。

民警当场耐心调解，不断向家长解释清楚急诊诊疗的特殊性，告知其300元费用包含全套救治服务，医者加班救人的善意值得尊重，不该被无端苛责。

即便道理清晰、事实明确，家长依旧固执己见，不肯接受调解结果，执意要求退费，丝毫没有感念半点恩情。

为尽早平息纠纷，医生不愿再虚耗时间精力争辩，满心无奈之下只得妥协，拿出一百元诊费退还予家长。

这件事从头到尾，没有谁有错，唯独凉了行善者的心。

医者的温柔相助，最终变成了一场费力不讨好的闹剧。

很多时候，生活里的善意就是这样被一点点消耗，真心帮扶换不来珍惜，无私付出只会被当成理所当然，这般凉薄的结局，实在让人唏嘘不已。