一个印度婆罗门大小姐来上海,结果三天就被我国供应商的态度气到改签机票。揣着三百万美元的采购预算,习惯了出门保镖开道、旁人连头都不敢抬的印度孟买婆罗门大小姐普丽缇,怎么也没想到自己会在上海的工厂里栽了跟头。
她名叫普丽缇,来自孟买一个有名的医疗集团世家,出门习惯保镖开道,讲究礼遇和身份。她来到上海,要为自家医院采购医疗设备,心里想的都是坐等被礼遇、被优先照顾。
结果第一天一亮相,她就不爽了,接机的人穿着冲锋衣,袖口还有机油渍,交待人先递上检测报告,说王总在车间盯着调试,先带您看样品,有问题随时视频连线。这话,点燃了她的脸色。
在洽谈会上,她示意大家起立迎接,穿着金边纱丽的她期待被捧场。工厂那边则把时间花在参数和样机上,工程师推了推眼镜,说设备灵敏度比她指定标准高几个点,老实讲,他们更看数据,不看身份。她觉得被冷落,觉得对方不配合。
参观车间时,她的保镖被安保拦下,理由是无菌生产区需要提前登记,随行安保不能入内。她坚持保镖必须寸步不离,工厂按规矩说不行。
她又要求把所有样品送到酒店,要求高规格宴请,甚至在谈判中提出比原报价再降20%,并要求签约后厂方包办她在上海的吃住行和陪同行程。
销售经理笑着把价格算了算,只能多让两个点,旅游随行费用工厂没预算,接待仅限商务范畴。最后当她摔杯离场,改签机票走人,事情看似以她愤然撤离收场。
不过,故事没有那么简单。车间里那些看似粗糙的细节,后来成了口碑的根基。有人看到每台即将发往印度的设备上系着红绸带,设备外壳上还贴着用印地语写的便签提醒接口密封。技术员连夜把操作手册用印度本地语言注解,交给了她。
王总在饭桌上举着搪瓷杯,不讲排场,讲承诺,说售后响应72小时到岗,比合同里写的快不少。夜里车间灯还亮着,工人蹲地吃盒饭,忙着检查发货清单,这一切,是实打实的交付。
最终,后来有反馈说设备送到印度后,医院觉得好用,售后响应比欧美品牌还快。有人问王总为什么不让步,他的回答是生意靠货真价实,不靠嘴皮。
说到底,是两种文化的冲突,还是对专业与礼节不同的衡量?你会怎么选,是以身份优先,还是以产品和服务为准?你觉得供应商该在礼仪上多让步,还是坚持规矩和成本边界?欢迎在评论区说说你的看法。
信息来源:搜狐网 2026-07-09 22:24 印度婆罗门大小姐携 300 万美金驾到,以为上海会跪迎,结果三天后她被 “气” 到改签
