这就是为什么要支持自己国家的品牌！大疆紧急官宣，所有参加广西抗洪救灾的无人机、运载机，全国免费维修。

进入汛期，广西多地遭遇连日的强降水。积水迅速漫过了农田，涌进低洼处的村落，道路和桥梁被倒灌的江水冲成了断头路。救援队伍赶到河对岸，物资却运不进去，冲锋舟容易刮伤，水路推进极度缓慢。眼看灾民的饮食和用药已经到了极限，那些常年和无人机打交道的飞手们悄然集结，带着装备直奔一线而去。

这些机器的前身，大部分只是在田垄上喷洒农药的农业无人机。洪水来临之后，飞手们把原本装药剂的箱体摘下来，换上绳索和挂钩，径直飞向了被水围困的村庄楼房。

每天上百吨的物资靠着一架架无人机来回穿行，外面看着轻巧稳当，内行人却替他们捏紧了大汗。暴雨天空气湿度大，电路板容易进水，信号接收也会受到强烈干扰，手稍微一抖，飞机就可能在镜头里彻底失联。

飞手们手里的家伙并不便宜，普通的农业无人机也要花掉三到五万块钱，那种专门用来起吊重物的运载机，起步价就是七八万，配置稍微高端一点就得往十七八万奔。

干这一行的多半是各村的农机手，平时靠着给乡亲们打药赚点辛苦费，买一台设备基本上要攒好几年的积蓄。万一在水面上方操作失误坠毁了，光是修理或者换新的开销，就能让他们好长时间喘不过气。大疆在这个时候发出的那份免费维修通告，可以说是彻底卸掉了他们心头最沉重的包袱。只要在抗洪期间机器出现故障，运回厂家，检修换件一律免费，不用飞手们自己掏一分钱。

消息传开以后，前线操控飞行的团队手上明显放开了很多。之前有位飞手为了把一箱婴幼儿奶粉送进被淹的窗户里面，冒着风险把无人机降到了贴近水面的高度，足足悬停了好几分钟，才把那根挂着奶粉的绳子顺利递进去。

房子里受困的家属接到东西那一刻，声音隔着厚厚的墙面传出来，连声说着道谢的话。无人机的电机高速运转后微微发烫，机身外面沾满了飞溅的泥浆，电量消耗得也见底了。可他压根来不及清理，换上预先充满电的电池，调转机头又朝着下一个目的地飞了过去。

空投的物资种类繁多，都是灾区眼下紧俏的东西。成箱的纯净水、口感方便的压缩干粮，还有应急药箱里止血用的绷带和退烧药。长时间泡在泥水里，皮肤容易溃烂，人更容易感冒发烧，要是没有药物及时干预，小毛病都能拖成重患。

飞手们在半空中看不到屋里人的具体表情，但凭着楼顶或者阳台挥舞手臂的方向，往往能准确找准吊索的落点。从天亮飞到天黑，机翼旋起来的风声盖过了周围所有的动静，等到夜雾升起来，照明灯把机身的影子拉长，他们换下疲惫的同伴，让无人机继续在湿冷的夜风里执行下一个航次。

企业向外界发布这种兜底的政策，绝不仅仅是为了算一笔经济账。无人机造价昂贵是公开的秘密，商业品牌要想在市场站稳脚跟，靠的就是关键时刻抗得起事。

在灾害面前主动把钱放一放，替那些拼了命送物资的人买单维修费，这种担当比丢出几个广告片要深入人心的多。

老百姓从手机屏幕里看到了大厂的做法，自然会把它记在账本上。等到风平浪静后，要添置新设备，肯定会优先考虑这种在最艰难时刻拉过一把的品牌。出钱的老板和出力的飞手之间，形成了一种潜在的信任托举。

这场与大水对抗的拉锯战，一两天之内根本不可能画上句号。洪水虽然慢慢退了一些，但田间地头堆积了厚厚的淤泥，后续的防疫物资和干粮仍然要不断往前线输送。

飞手们早就做好了长期抗战的打算，把充电器、发电机和备用的机臂统统装进了车斗。

有些飞手自己家就住在受灾的乡镇，家里的房子同样泡在水里，可他们始终坚守在堤坝边守着操作屏。家人已经被安全转移到了避险点，他们连回去远远望一眼的时间都没有。当操控着无人机把口粮投到人家楼顶时，心里其实跟救助自己的亲人没有分别。

这种在危难关头不分彼此、上下游通力合作的场景，才是抗洪中最有力量的底色。网络上那些无休止的争论产品优劣的声音，这时候都显得微不足道了。

人命关天的当口，外国厂牌不见得会立刻响应，更不太可能跨越国境去替灾区飞手免费包修。

大疆作为本土科技企业，用最快的速度拿出了对策，整条售后渠道向一线全面敞开。飞手手里握着遥控器，背后靠着自家厂家的设备维护保障，这种层层叠加的确定感，真是任何商业契约都比拟不了的依靠。

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