必须严惩!河南,一男子163万的迈巴赫4月出事故报废,按127万投保。保险公司初定赔付117万,凭空压了10万。男子追问时,对方竟失联。如今保险经理现身,称因他们处理拖延,车辆残值下降,赔款要再扣16万!因保险公司不作为导致的损失,却要车主买单,男子彻底怒了!
张先生的迈巴赫停在鉴定站门口,车头已经完全变形,工作人员看了一眼就摇头,说这车没法修了,只能走全损流程。
张先生当时心里咯噔一下,转念一想还好投了127万的车损险,损失能挽回大半。可保险公司给出的117万数字,让他当场懵住,这10万块钱扣得没头没尾,问了半天也没人给个说法。
其实这类全损理赔的纠纷,这两年在全国各地都不算少见。
今年8月底,武汉一位36岁的高管张女士开着一辆梅赛德斯奔驰EQS450+从河南返回武汉,在京武高速黄陂路段被后车追尾,车子前后全部撞烂,安全气囊爆了三个,人倒是只受了轻微脑震荡。
交警认定对方全责,本该顺理成章走理赔,可对方的人保公司却说这车算二手车,得按市场价评估,最后只愿意赔24万。
张女士当年买保险时投保了52万的车损险,落差整整一倍还多,她怎么想都想不通,气得直接找了媒体求助。
保险行业内部人士后来解释,车损险保额的核算方式,通常是拿发票价格乘以折旧系数得出,跟车子实际开了多久、状况好不好没什么关系。
这就导致一个很尴尬的局面,保费是按照系统测算的高保额收的,真出了事故理赔时,又有保险公司拿实际市场价来说事,中间的差价谁来承担,成了扯皮的关键。
有律师提到,按照保险法的规定,保险金额本就不该超过保险价值,可承保环节核价是否审慎,责任在保险公司这边,不能事后把窟窿甩给车主。
张先生这边的情况又多了一层蹊跷,保险经理张口就说是因为处理理赔拖了太久,导致车辆残值往下掉,赔款还得再扣16万。
这话听着更离谱,理赔流程慢是保险公司自己的效率问题,凭什么让车主承担这笔账。按常理,车辆全损理赔款一旦支付,那堆残骸的处置权也该归了保险公司,自家东西贬值找车主要钱,这个逻辑本身就站不住。
武汉张女士的案子后来经过媒体介入,10月22日双方达成协议,最终按照52万保额执行,残值另由拍卖公司处理,车主总算拿回了公道。
张先生这边的16万到底能不能扣,理赔款最后会不会打折,眼下还没有定论,事情还在僵持当中。
信息来源:大河报:《郑州 163 万迈巴赫撞报废,127 万保额理赔遭两次压价》
