需要接受两个现实。一是在互联网平权时代，几乎人人都有手机，都可以发表自己的意见，而网民中高中及高中学历以下的超过85％，对于很多专业问题，缺乏认知能力的占大多数。

专业领域的专家、学者，大多说不过普通网民，因为很多网民不会讲道理，讲逻辑。久而久之，专家、学者也就选择不说，把自媒体平台交给缺乏专业认知者。这会进一步固化甚至拉低整体认知。

二是一些有大专以上学历者，也没有接受过“说理教育”，讨论问题，动辄立场先行,扣帽子，不讲道理而是发泄情绪。自媒体平台上的超级大V，大多是为这些网友提供情绪价值，说他们想听的话的。加上算法推荐，形成新的信息茧房。

这对理性的公共讨论确实是挑战。更大的问题是，低认知会影响个体的行为选择，阻碍促进社会发展进步。如当前存在的家长动辄举报学校、老师，自媒体炒作、污名化教师，就严重影响教学秩序、尊师重教。