浙江杭州，一名孕妇凌晨2点下班回家，在走到小区门口时，小区保安突然走过来问了一句：美女要不要一起玩一下？孕妇直接开口拒绝。

可2天后，保安见到凌晨下班的孕妇，竟再次询问是否要玩一下，这可把孕妇气坏了，回家后就把此事告诉了丈夫，并投诉到了物业，不要求赔偿，只要求开除该保安。

张先生把要求说得很清楚，钱可以不要，涉事保安不能继续留在小区值夜班。物业调取门口监控，又联系负责安保业务的第三方公司。

监控没有录下完整声音，却能看到保安主动靠近小玲，双方停留时间也超出普通查验。小玲刚怀孕两个月，工作经常拖到凌晨，若保安继续掌握小玲的出入规律，家里很难放心。

事情要从7月12日凌晨2点22分说起。小玲搬进杭州拱墅区城北公园附近的小区才两个月，那晚独自走到门口，值班保安先问住哪栋楼。

小玲以为是正常核查，便报了楼栋。保安随后提出添加微信，还问能不能一起玩。小玲当场拒绝，回家后马上把经过告诉张先生。张先生第二天到物业投诉。

两天后，小玲再次深夜回家，同一名保安又从岗亭出来，说出类似的话。小玲担心快跑会摔倒，只能拿出手机录像。保安看到手机后退回岗亭，小玲才快步进楼。

张先生听完经过，直接报警。面对询问，保安解释只是开玩笑，可小玲已经明确拒绝过一次，第二次接近又发生在凌晨，双方没有熟人关系，这种解释无法消除小玲的不安。

最高人民法院2023年3月公布的王某诉傅某性骚扰损害责任纠纷案，处理过相近问题。2019年7月至2020年5月，傅某多次给同事王某拨打电话、发送低俗信息。

王某拒绝后，傅某两次写下保证，仍没有停止。2020年5月26日，王某报警，公安机关随后对傅某行政拘留七日并处罚款二百元。

王某因长期受扰出现抑郁症状，法院后来判令傅某书面道歉，并赔偿精神损害抚慰金三万元和医疗等损失六万余元。

这个案件说明，反复纠缠是否属于玩笑，不能只听行为人的说法，还要看对方是否拒绝、行为是否持续、正常生活是否受到影响。

杭州这起纠纷还牵涉物业和保安公司的处理责任。最高人民法院2022年7月发布的指导案例181号中，霍尼韦尔自动化控制（中国）有限公司管理人员郑某。

接到女职工任某关于间接上级邓某骚扰的投诉后，没有及时上报，也没有采取保护措施，反而建议解除任某的劳动合同。

公司调查后解除郑某的劳动关系，法院最终认可公司的处理。这个案例说明，管理人员接到投诉后不能只做口头安抚，更不能让被投诉人员继续在原岗位单独接触投诉人。

物业在第一次投诉后是否及时调岗，成了张先生追问的重点。三方协商时，张先生和小玲坚持不索赔，只要求涉事保安离开项目。

保安由第三方公司管理，物业可以要求撤换岗位，真正作出解除劳动合同决定的主体通常仍是保安公司。公司还要结合监控、投诉记录、当事人陈述和内部规章完成调查。

协商后，物业曾表示会在月底前完成清退。8月10日前后，张先生又看到一名外貌相近的保安值班，一度怀疑处理没有落实。

物业经理随后解释，涉事人员已经被第三方保安公司辞退，张先生看到的是另一名值班人员。经过再次确认，张先生接受了说明，并表示事情到此结束。

从7月12日第一次搭话，到两天后的再次纠缠，再到报警、调取监控、三方协商和人员清退，整个过程说明，夜间安保岗位不仅要求查验身份，也必须尊重住户边界。

小玲及时拒绝并保存证据，张先生持续投诉，物业和保安公司完成调查，最终让问题得到明确处理。

信源：浙江民生频道《1818 黄金眼》