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我想麻烦各位帮我解惑,41岁已婚女士该怎么称呼? 41岁女子邢女士因一句称呼,跟

我想麻烦各位帮我解惑,41岁已婚女士该怎么称呼?
41岁女子邢女士因一句称呼,跟店员动手怒骂十几分钟,怒怼店员就不能叫姐姐吗?冲突发生后店长赶紧将两人拉开,邢女士因此报了警,民警到达现场后调取了监控,认为是店员有错在先,该店员向邢女士赔偿500元,店员也因此离职。
邢女士觉得心里的气并没有消,她觉得她们不仅要赔钱还要给自己一个诚心的道歉。“她付了500块钱给我,他们店长都来了,他们一句道歉的话都没有说”于是邢女士再次来到超市,但被告知跟她起冲突的店员已经离职,让她更窝火的其他店员都说明明是她先动手的,瞬间又点燃了她的怒火,见所有的店员都不搭理她愿自己,于是邢女士摆出一副强硬的态度,要求超市经理出面解决,店员怕她又在店里闹事直接拒绝与她沟通,直到店长匆匆赶来,“阿姨,对不起,姐姐,对不起,美女,对不起,我代她们向你道歉”
41岁叫阿姨有错吗?人家叫你一句姐姐你就能回到18岁吗?叫你一句美女你就真成了美女了?自己回家照着镜子不行吗?有一句称呼有必要吗?还有我想知道警察为什么要让店员赔偿他500元钱呢?店员的过错又是什么?她错在哪里?有错的一方才需要赔偿,说实话,我真不知道这位店员究竟错在哪里?为什么要助长这种歪门邪气呢?这明显就是讹人的。
民警这样的处理方式你认同吗?