大理网民向市委书记反映某商住一体小区长期扰民，臭味弥漫整个小区的问题

卫生不达标，整个小区空气质量堪忧，进进出出都是奇臭无比，希望相关部门领导安排工作人员实地考察监督整改，小区管理人员态度不好，基本没有任何的改善方案。
⏰发生时间:
2026-05-15


📢2026-07-04
大理市住房和城乡建设局官方回复
网民同志：您好！
您通过人民网领导留言板给大理市委书记的留言收悉，大理市人民政府高度重视，及时转由大理市住房和城乡建设局处理，现将有关情况回复如下：
您于2026年5月17日反映“泰X府小区卫生不达标，整个小区空气质量堪忧，进进出出都是其臭无比，希望相关部门领导安排工作人员实地考察监督整改，小区管理人员态度不好，基本没有任何的改善方案”的问题。现将相关情况答复如下：
关于泰X府小区空气质量等方面的问题，环保、农业农村等相关部门已持续督促泰兴市场管理方泰X实业公司进行整改。我局作为物业服务企业的主管部门，多次督促天X物业公司积极与泰X市场管理方泰X实业公司进行沟通联系，加强泰兴市场内部的环卫保洁等工作，维护小区良好环境。

我局于4月24日下发了整改通知书，要求X城物业公司加强小区内部及周边区域的环卫保洁、秩序维护等工作。由于泰X府小区属于商住一体小区，天X物业公司对泰X府小区公共区域的环卫保洁、秩序维护开展了为期一周的集中整治后，问题反弹的情况仍然存在，我局将不定期开展抽查检查，持续督促物业服务企业整改存在的各类问题。

针对辖区内部分物业企业管理人员和保安人员服务意识不强、服务态度不好的问题，我局已向辖区各物业服务企业下发通知，要求物业服务企业切实加强管理人员和保安人员的日常教育管理工作，常态化开展业务培训，进一步提升服务意识和服务态度。建议您与物业多沟通，支持和监督物业对小区的规范化管理，共建和谐幸福生活小区。感谢您对我们工作的理解和支持，祝您身体健康，生活愉快！
环境卫生不达标问题请转至住建、城管部门，该小区目前最大的问题是社会生活噪声扰民，针对此问题，市政府已成立工作专班负责泰兴市场扰民问题办理，生态环境部门配合开展噪声监测，并将监测结果报公安机关，由公安机关依法处理。 物业