LV这次的操作属实让人看不懂，面对全网铺天盖地的提问，它不正面回应灾情公益的争议，反倒悄悄删除网友的真实评论，这种捂嘴式公关实在败好感。

大家刷屏发问，无非是想知道，打赢千万商标官司的奢侈品牌，为何面对广西灾情没有任何公益表态。反观茉莉奶白，自身还扛着千万元赔偿压力，依旧拿出百万资金驰援灾区，这份担当形成刺眼对比。

一边死死盯着本土小店，拿着源自我国古代的传统纹样四处起诉索赔，一边在天灾面前沉默，还用删评掩盖大众的质疑。很多人以为删除评论就能平息舆论，可消费者心里都有一杆秤。

奢侈品的价值从来不止是产品，群众的好感更是无形资产，一味回避大众声音，只会慢慢消耗大家的信任。

如果品牌一直用这种方式对待大众疑问，换作是你，后续还愿意主动选择它吗？