某一景区内一瓶矿泉水8元，旁边自助机只要3元，但电闸被拔，根本没有办法购买，男子很生气，直接将这一幕拍了下来，发在社交平台上，视频很快引起网友们的热议。

参考资料：浙江一景区自助售卖机断电，游客无法购买平价矿泉水，只能买商店最低8元的高价水......--长城网

出门旅行，最让人心里不舒服的从来不是旅途奔波的疲惫，而是不经意间遭遇的消费落差。

爬山的人都知道，山间步道悠长，全程走下来体力消耗很大，尤其是天气闷热的时候，随身饮水很快就会耗尽，在景区内买水是绝大多数游客的必然选择。

这名游客当天和家人一同上山，逛了大半景区后，口干的感觉十分明显，便想着就近买一瓶普通矿泉水解渴，简单解决饮水需求。

他径直走向路边开放式的景区商铺，店内摆放着各类饮品、零食和纪念品，陈设十分齐全。

他随口问了最基础的矿泉水价格，得到的回答让他有些震惊。

店铺在售的普通矿泉水，没有高端包装、没有定制规格，就是市面上随处可见的常规款，最低售价就要八元一瓶。

原本打算将就购买的他，下意识扫视周边环境，想着多对比几家或许能找到更实惠的价格。

就在这家商铺不远处的步道旁，一台崭新的全自动自助售卖机格外显眼，是景区专门布设的便民设备，专为游客提供便捷的消费选择。

他抱着试一试的心态走上前查看，机身屏幕旁的价目表清晰标注，同款矿泉水仅售三元，和商铺八元的价格形成了十分刺眼的反差。

可当他拿出手机准备扫码购水时，却发现这台自助售卖机毫无反应，整块屏幕漆黑一片，触控按键完全失灵，扫码区域也无法识别设备。

他反复调整角度、多次扫码尝试，机器始终处于静止状态，完全无法启动交易。

接连尝试数次无果后，他留意到机器机身整体完好，没有破损老化的痕迹，也没有张贴故障维修、暂停使用的提示告示，心里不由得生出疑惑。

一番询问之后，他才得知了真实原因，这台平价自助售卖机并非机器损坏，而是电源被人为切断，失去供电后才彻底停用。

景区特意投放平价自助设备，其初衷在于为游客提供实惠的消费途径，平衡景区物价水平，如此，游客便能摆脱高价消费的限制，畅享惬意的游览时光。

可如今平价设备断电停摆，形同虚设，游客身处景区之中，想要喝水就只能选择周边商铺的高价饮品，相当于直接失去了自主选择的权利。

他平稳地拍摄下现场完整的画面，一边是正常营业、标价八元的线下商铺，一边是断电停用、标价三元的自助售卖机，完整留存下两处场景的价格对比和设备状态。

为了让更多出行游客了解真实情况，避免大家被动高价消费，他将剪辑好的原相机实拍视频发布到了社交平台。

无数网友看到视频内容后纷纷留言讨论，话题热度持续攀升，很快登上各大社交平台的热议榜单。

很多去过普陀山的游客纷纷留言分享自己的相似经历，坦言自己此前游玩时也遇到过同款情况，多次碰上平价自助机停用、商铺物价偏高的问题，当时只以为是偶然故障，如今才看清其中端倪。

随着舆论热度不断走高，景区客服针对网友和游客关注的核心问题，做出了公开的官方解释。

一方面，景区作为海岛景区，气候环境特殊，多台风、暴雨、强对流天气，为了应对突发的极端天气，保障游客出行安全和设备使用寿命，工作人员会临时切断售卖机电源，进行保护性关停。

另一方面，户外长期摆放的自助售卖机，长期经受日晒雨淋、高频次游客操作，难免会出现电路老化、系统卡顿、零部件故障等问题，这也是设备停用的常见原因。

此外，客服提醒广大游客，每台自助售卖机的机身外侧，均清晰印着专属的工作人员联系电话，以便在有需要时能及时取得联系。

针对网友普遍质疑的“商户人为断电、垄断客源、抬高物价”的猜测，景区也做出了明确回应，表示目前没有任何线索和证据可以证实该说法。

景区方面表示，如若网友、游客掌握人为关停设备、恶意操控物价的有效证据，清晰的影像资料、现场佐证等，都可以及时向景区反馈，相关部门会第一时间介入核查，严格依规整改处理，杜绝违规经营行为。

整件事之所以能引发全网共鸣，核心从来不是几块钱的饮水差价，而是大众对消费透明、选择自由的期待。

大家真正介意的，是明明有惠民的平价配套设施，却无法正常使用，明明有多元的消费选择，却被无形限制，只能被动接受单一高价消费，这种落差感和被限制的体验，远比高价本身更让人难以接受。

如今网络上的讨论依旧没有平息，大家的诉求也十分简单纯粹，只希望景区的惠民配套能够真正落地生效，投放的平价设备可以正常运维、稳定使用，让景区的惠民举措不流于表面形式。

同时也期待景区能够持续细化日常管理，常态化排查各类便民设备状态，规范商铺经营行为，让每一位远道而来的游客，都能拥有透明、舒心、公平的旅行消费体验，让旅途的美好不被消费乱象打折。