2026年7月，浙江普陀山景区出了件引发热议的事。游客马先生买水时，发现商店矿泉水卖8元一瓶，旁边官方平价自助机只卖3元却断电用不了。他拍视频发上网后，景区来电要求删视频，双方没谈拢，景区公开回应后，网友讨论度更高了。

马先生是江苏来的游客，7月9日那天带着家人到普陀山游玩礼佛。大夏天爬山，走到半路口干舌燥，就近找了家路边商店买水。他问店员矿泉水多少钱，店员张口就是8块。马先生以为自己听错了，又问最便宜的是哪种，得到的答复一模一样——就这个，8块。

外面超市卖3块钱的水，进了普陀山直接翻了快三倍。马先生实在接受不了，转身走了。

继续往前走了一百多米，他看到路边立着一台机器，上面写着“自助平价便利亭”几个字。心想这下好了，机器卖的总该便宜吧。跑过去掏出手机准备扫码，屏幕全黑，按了半天没反应——关机了。

便宜水就在眼前，偏偏买不着。这感觉谁摊上谁上火。

旁边正好有个环卫阿姨在扫地，马先生就上去问了一嘴这机器是不是坏了。阿姨说得挺直接——机器本身没毛病，就是电被人关了。马先生环顾四周，周围的商铺灯火通明、路灯监控全都在正常运行，就这一台机器没电。他顺着外接电线往上找，找到了藏在角落高处的电闸。抬手把电闸推了上去，屏幕“唰”一下就亮了，机器恢复了运转。

刚恢复通电，旁边一个年轻游客就快步走过来扫码买了一瓶，手机显示扣了3块钱。马先生自己也买了三瓶，总共花了9块钱——在商店买一瓶就得8块。同一种水、同样的包装，一边标价8块，一边只卖3块，这中间的差价全靠一台被人为断电的机器制造出来。

马先生越想越不对劲，拿出手机把寻闸、合闸、购水的全过程都录了下来，发到了网上。他本意很简单，就是提醒后来的游客，遇到这种情况可以自己恢复供电，别稀里糊涂被宰。

视频发出去之后，短短几个小时评论就炸了，转发破万。舟山文旅的评论区被网友留言刷屏。有人直接问到底是谁把售货机的电关掉的，有人说普陀山海拔才288米，比泰山低多了，水价倒是高出一大截。还有不少常去普陀山的游客出来吐槽，说那台机器十次有九次都是黑的，从来没正常用过几回。

视频热度刚起来，马先生就接到了一个电话。对方自称是景区工作人员，语气听着挺客气，但话里话外都是在施压。说网上的内容不全面，容易误导大家，对景区口碑不好，要求马先生把视频删掉。

通话录音被马先生公开之后，事情彻底升级了。工作人员在电话里解释，说景区不存在那种“经常关机”的情况，售货机偶尔没电可能是碰巧赶上了。马先生当场就怼了回去——自己来过两三回，每次都看到是关机的，这哪是碰巧。工作人员又强调，自己是运营方的人，机器是要盈利的，不可能故意把它关掉。

争到最后，工作人员抛出了一个说法——台风“巴威”快来了，为了防台抗台，设备断电是出于安全考虑。

这个解释一出来，网友更不买账了。马先生当场就查了气象记录，事发当天普陀山天气晴朗，风力平和，台风离华东沿海还有上千公里，连个台风预警都没发。整条商业街的空调、招牌、监控、路灯全都有电，就单单这台平价售货机断了电。

有网友算了笔账，一瓶水多赚5块钱，一天卖几百瓶，一个月就是好几万的额外收入。这如意算盘打得可真响。还有人翻出了2021年普陀山管委会出台的限价文件，白纸黑字写着550毫升装矿泉水最高售价不能超过5元。可到了商户这儿，限价令直接被当成废纸，8元反倒成了景区矿泉水的“最低价”。

更气人的是，商店里明明标着5元和8元两档水，游客要买5元的，店员统一口径说“卖完了”。可仔细一看，仓库里整箱整箱堆着5元的水，根本不缺货。周边几十家商铺说法一模一样，明显是私下达成默契，联合起来套路游客。

马先生的态度很明确——不要赔偿，只想要一个公开透明的解释。他亲手推的电闸，每一帧画面都是真的，凭什么删？

其实这些年不少景区都在优化物价，像泰山那样的知名景区，山顶的矿泉水也只卖两三块钱，得到了游客的一致好评。对比之下，普陀山这次争议的重点从来不是8块钱的矿泉水本身，而是“平价选择被刻意隐藏”的操作。

游客的钱不是大风刮来的，谁也不愿意当了冤大头还被蒙在鼓里。一瓶水的事看着不大，可背后折射出来的诚信问题，才是真正让人寒心的东西。

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