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雷军回应小米SU7上半年销量冠军杰兰路2026上半年NPS榜单出炉了,其中SU7

雷军回应小米SU7上半年销量冠军杰兰路2026上半年NPS榜单出炉了,其中SU7登顶中大型轿车,YU7登顶中大型SUV,双车双冠,两个细分市场全拿第一。

NPS 简单来说就是一句话:你会不会把这车推荐给身边的亲友。销量可以靠降价、靠营销冲上去,但用户愿不愿意主动安利,只能是产品和服务真的打动人。差评少不一定NPS高,但推荐意愿强,一定是从用车到售后全环节都让人觉得踏实。

其实这也不是小米第一次拿口碑第一了。君迪的质量与魅力指数双冠、车质网的质量表现第一、懂车帝口碑榜榜首,再加上这次杰兰路的NPS双冠,不同机构、不同评判维度、不同时间节点,次次都站在第一梯队。一款车爆火可能是踩中了风口,但轿车+SUV两个完全不同的品类同时登顶,靠的是从产品定义、生产交付到售后运维的整套体系能力。

还有,在NPS这个用户真实满意度指标上,SU7和YU7双双超过了特斯拉同级车型。

特斯拉是全球电动车的销量标杆,但用户满不满意、愿不愿意推荐,靠的是实打实的产品体验。小米造车才两年,就在用户口碑上追上甚至超越了深耕十余年的全球玩家,这背后就是中国品牌的产品力在快速崛起。

SU7刚上市的时候,全网满是“营销大于体验”的质疑声。小米没怎么争辩,就闷头迭代产品、打磨服务,现在车主给出了最直接的答案。车好不好,永远是开过的人、真正掏钱买的人最有发言权。小米汽车用户口碑双车双冠