车主投诉【别克英朗转向系统故障要求厂家召回并检修】车主钟先生向汽车门网投诉称，他于2017年12月份购买了一辆英朗 2017款15N自动精英型，累计行驶11万公里，2019年车辆就出现转向卡顿、异响、无法自动回正现象。当时向4S店反馈，对方称属于正常现象，未予处理，如今故障持续加重。钟先生获悉多地区同车型厂家发布召回公告，但本人始终未收到通知。钟先生表示，该问题属于设计或工艺缺陷，车企应当整改，要求厂家尽快安排召回检修车辆。