用心为客户【网线虽断情不断，上门解难暖人心】近日，新疆和田的一位老大爷在房前伐树时不慎砸断家中网线，导致网络中断。恰逢中国联通工作人员下乡走访，了解情况后立即联系智家工程师上门。智家工程师迅速赶到现场，更换受损网线并重新布设，短时间内便恢复了网络正常使用。老人眉头舒展，连声道谢：“多亏了你们联通，不然真不知道怎么办！”
一根网线，在城市或许微不足道，在乡村却连着老人与远方亲人的每一次视频通话、承载着日常休闲的每一段时光。一次意外断网，一次及时上门——中国联通以最朴素的行动回应了最真实的需求。从田间地头到偏远村落，联通人始终在路上，用脚步丈量服务的半径，用行动温暖每一位客户的心。百倍用心 十分满意