7月6日17:17，芳村西塱站始发车，瓢泼大雨，71路车（车牌号粤A08780D）我带着年幼的孩子反复央求司机开门，粗鲁拒载。前方有车排队等出站，此车排在后面，很长一段时间它没有出站，闸门紧闭，司机按喇叭催促开闸却不给我们开门不让我们搭车，宝宝浑身淋雨湿透。如若车辆排最前面出站我们不会贸然打扰，明明未出站前方尚有车辆等待出站、而后闸门紧闭它停滞在原地等待却不肯给大雨中的乘客开门搭车。公交车作为公共交通不应该方便大众出行吗？这样拒载是作为司机肆意横行的特权吗?!