你会发现,现在很多年轻人已经不再把奢侈品当成“信仰”。 这也是LV事件引发热议的重要原因。 过去,奢侈品牌拥有天然的光环,消费者愿意为身份认同支付溢价。可今天,人们越来越重视品牌背后的价值观。 一个品牌可以维权,但也需要学会和消费者共情。 因为任何品牌的高级感,都建立在消费者愿意认可它的基础上。 如果公众开始觉得它越来越强势、越来越遥远,那么这种高级感就会逐渐褪色。 互联网时代没有绝对的品牌神话。所有品牌都必须接受公众的审视。 很多企业花几十年建立口碑,却可能因为一次次争议事件,让消费者重新定义它。 商业竞争的本质,从来不是谁的律师更厉害,而是谁更能获得消费者的认同。 毕竟,一个没有人愿意向往的奢侈品牌,还能称得上奢侈吗?