一句广告词被罚20万！罗技分销商翻车，网友：骂消费者是狗，活该！

“我一降价，你还不是像狗一样跑过来。”

就因为这14个字，罗技的分销商被市场监管部门直接开出了一张20万元的罚单。消息一出，不少网友拍手称快：侮辱消费者，就该罚到肉疼！

事情是怎么回事？

今年3月，罗技官方旗舰店在抖音发布了一条GPW3鼠标的推广视频。视频前半段还在正常铺垫，结果画风一转，屏幕上赫然打出：“我一降价，你还不是像狗一样跑来。”文案一出，弹幕和评论区瞬间炸锅。

很快，“罗技侮辱消费者”的话题冲上热搜第一。不少玩家直言：“买你家产品是认可品质，不是来受气的。”

日前，上海市静安区市场监督管理局正式作出处罚决定：涉事公司上海百事得电子有限公司因发布含有侮辱性文字的广告，被罚款20万元。行政处罚决定书明确指出，该广告内容“贬低、侮辱消费者人格，违背社会良好风尚”。

甩锅“临时工”？网友不买账

事发当晚，罗技中国连夜发声明道歉，称涉事内容系授权方员工个人行为，该员工“擅自绕过审核流程”发布视频。

这套说辞，网友太熟悉了。

“一个基层员工能跳过所有审核环节，直接在品牌官方号上发内容？这不是胆子大，是根本没有审核机制。”有玩家翻出旧账——2016年上海百事得因虚假宣传被罚过，2018年又因网店“霸王条款”被责令整改。十年之内多次踩线，一次说是员工疏忽，次次都是员工疏忽？

更尴尬的是，那份道歉声明连公章和落款位置都没对齐，敷衍感溢出屏幕。

把消费者当“狗”，代价不只是20万

有人觉得20万对罗技这种国际大牌来说不痛不痒。但罚款只是明面上的损失，看不见的信任裂痕才是最致命的。

这几年，不少品牌为了博眼球，把“毒舌”当“网感”，把“冒犯”当“创意”。以为说点出格的话就能吸引流量，却忘了最基本的一条——你可以自嘲，但永远别拿消费者开涮。

账号可以外包，文案可以是“借鉴”的，视频可以是剪映模板套的，但品牌声誉终究是自己的。消费者记住的不是“上海百事得”，而是“罗技骂消费者是狗”。

你可以用降价吸引顾客，但不能用侮辱留住顾客。把衣食父母叫做“狗”的品牌，迟早会被消费者用脚投票。20万买来一次教训，但买不回玩家的心——这笔账，到底划不划算，只有罗技自己最清楚。