【名创优品怎么和偷窥女性沾上了边】曝名创优品营销曾多次翻车有网友发现,在抖音粉丝超过50万的博主“阿磊日记”发布的一条视频中,居然出现了装修完后掀开地板可以偷窥楼下女住户的内容。
关键在于,该视频的文案标注了“名创优品”“名创优品家纺”和“宿舍记忆棉薄垫”,而该产品正是主打“轻薄”特性。
而此次将偷窥行为娱乐化的创意,在与品牌和产品关联的情况下,迅速引发大量消费者的反感与质疑,特别是不少女性消费者感受到了深深的冒犯。
要知道,视频中被偷窥的年轻女性正是名创优品的核心消费者。
华鑫证券研报显示,名创优品的消费者画像以16—28岁的学生及年轻白领女性群体为主。打开天猫等电商平台,名创优品床品等相关产品的宣传视频内也多是女性出镜。
名创优品也于7月13日晚紧急发布致歉信,宣布终止合作并全网下架相关内容。
事实上,这并不是名创优品第一次因为营销翻车而得罪核心客群。
2024年,名创优品官方旗舰店曾在介绍知名IP“chiikawa”产品时,对IP角色使用“智障爱哭”“疯狂怪叫”“裤头”等不当形容词,不仅暴露出品牌方对合作IP缺乏基本了解,更直接刺痛了为其买单的庞大粉丝群体,引发强烈不满。
从不尊重消费者喜爱的IP,到如今用男性视角的偷窥剧情去推销以女性为主要决策者的家纺用品,名创优品在营销把控上的失灵恐怕显而易见。
对于这种现象,公关专家、资深数字营销总监文莎从执行的客观层面指出,在算法时代的种草逻辑下,大体量快消品牌的线上投放往往交给代运营或营销公司,品牌方通常只是明确大的传播方向。
“在庞大的素材量下,品牌方确实很难做到对每一个物料进行层层严格把关。50万粉丝的尾部达人为博流量有可能内容不当,但作为一家上市集团,这绝对不能成为其推卸责任的借口,放任内容向低俗妥协,本身就是对品牌声誉的不负责任。”文莎强调。
相比之下,行业分析师张书乐的态度则更为严厉。他指出,既然是商务合作,品牌方就不可能没有事先审核过视频,对这种擦边流量熟视无睹,暴露出的正是其营销上的“流量KPI”特征。 名创优品怎么和偷窥女性沾上了边?此前营销被曝多次翻车