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【律师谈服务员传话叫女顾客去包厢】服务员协助搭讪属于明显服务失当据海报新闻,近日

【律师谈服务员传话叫女顾客去包厢】服务员协助搭讪属于明显服务失当据海报新闻,近日,杭州。一名女博主独自到餐厅用餐时,被一名自称“黄总” 的男顾客托服务员传话,邀请她前往包厢一同吃饭,并声称“去了后看了他就知道了”。博主明确表示并不认识对方,并质疑若真是熟人理应直接上前打招呼,而非托服务员传话。为保障自身安全,她开启直播留存证据。确认环境相对安全后,她跟随其他人一同离开餐厅。服务员帮人传话多次叫女顾客去包厢

事件发酵后,进行了解读,他表示,餐饮服务的核心是保障消费安宁与人身安全,无权代为传递异性搭讪请求。消费者享有就餐安宁权,顾客明确拒绝社交邀约后,员工持续转达请求,漠视顾客个人意愿,超出正常餐饮服务范畴,属于服务过错。门店应当规范员工行为,禁止介入顾客私人社交。律师谈服务员传话叫女顾客去包厢