湖北武汉，58岁男子在餐厅吃饭，见邻桌大声吵闹拍桌，好心礼貌提醒小声点。不料，遭到对方三男一女围殴，被打成鼻骨骨折。医生要求尽快做矫正手术，事发二十多天打人者仍未找到，男子自付医药费。

这位男子姓李，此次到武汉是为了处理一些事务，晚上和朋友找了家餐厅吃饭，饭桌旁边坐着几个人，说话声音一直很大，还时不时拍桌子，周围几桌客人都被吵得没法好好吃饭。

李先生性子不算急躁，也没多想什么后果，起身走过去，客客气气说了句让对方声音小一点。谁知道话音刚落，邻桌的三个男的和一个女的突然就冲着他动了手，餐厅里瞬间乱作一团，旁边吃饭的人赶紧拉架报警。

送医检查后，李先生身上多处软组织挫伤，鼻骨也断了，医生特意交代，鼻部骨折得抓紧时间做矫正手术，拖得越久，骨头长歪的风险越大,以后很难再复原。

可事情过去二十多天，打人的那几个人始终没找到，餐厅监控又偏偏出了故障,没拍下动手的画面，警方一时也没什么头绪。手术只能一拖再拖，检查费、住院费全靠李先生自己垫付。

无独有偶,武汉蔡甸区一家熟食店此前也发生过类似的事，今年6月19日中午，顾客吴先生在一家名为余伯鸭新农牛骨头的店里吃饭，遇到四名顾客带着宠物犬进店。

当天气温高，店内开着空调、门窗紧闭,狗的气味让周围食客坐不住。吴先生先是自己上前提醒，没得到回应,又找店员帮忙劝说，可现场几名工作人员一直没管这事。争执越闹越大,对方三人直接把饮料泼到吴先生身上,动手打了他。

事后经派出所调解，打人的三人赔了吴先生一万块钱,双方算是和解。吴先生心里却过不去,他觉得要是店家一开始就拦着不让带狗进来,根本不会闹到动手这一步。

他找店方讨说法,对方只愿意赔两斤卤牛肉了事,吴先生自然不接受，转头拨打了市民热线投诉。后来有网友翻出这家店之前发的一条宣传视频,里面小狗坐在餐椅上,面前摆着切好的牛肉,配文写着毛孩子也是家人。这条视频后来被删掉了，但已经被不少人看到,店家管理上的松懈也就藏不住了。

两起事情放在一起看，其实说的是一件相似的事：普通人出于好心站出来维护秩序,结果自己成了受伤的那一方,而本该承担现场管理责任的经营场所,却常常在关键时候掉了链子。