近日，广西贺州市钟山县公安局交通管理大队办事大厅发生了一段温暖动人的小事，被监控完整记录下来，在网络收获众多网友点赞。

当天，一名家长来到大厅办理车辆相关业务，怀中还抱着一名尚在襁褓中的婴儿，身边还有一名年纪不大的男孩。办理手续时无法分心照看小宝宝，哥哥便主动承担起看护妹妹的责任。可少年抱婴儿的手法十分生疏，没一会儿怀里的小宝宝就不安地扭动、哭闹，男孩手足无措，脸上满是慌张。

这一幕被大厅辅警李秉臻看在眼里，她立刻主动上前，温柔地向男孩伸出手。男孩毫不犹豫地把哭闹的妹妹递到辅警怀中，这份毫无保留的信任，让人为之动容。李秉臻有着照顾婴幼儿的经验，双手稳稳托住宝宝的后颈与腰背，轻轻揽在怀里，慢慢拍抚后背安抚，原本焦躁的婴儿很快安静下来。

周围执勤、办事的同事见状也纷纷上前搭手帮忙，有人帮忙照看男孩，有人搭手递送纸巾、温水，大厅角落小小的方寸之地，瞬间汇聚起满满的温情。原本冰冷的政务大厅，因为这一幕变得柔软温暖，成了办事大厅里最治愈的风景线。

政务窗口不只有规范高效的业务办理，更藏着贴近群众的温柔善意。辅警主动化身“临时妈妈”，用举手之劳化解群众的难处；小男孩放心托付的举动，更是群众对公安工作人员发自内心的信赖。基层民辅警始终把群众小事放在心上，用细碎温暖的行动，诠释着为民服务的初心，让便民服务不止于流程，更有直抵人心的温度。临时妈妈