iShow退费跟进：12345已受理，等结果
更新一下进度:
7月11号发退费告知函。
7月12号提交12315。
7月13号发。
7月14号提交12345。

刚刚收到广州政务的短信，已正式受理。

目前情况：

· 客服从“按合同扣20%”降到“扣10%”
· 我没接受
· 等12315和12345处理结果
说几点真实感受：

1. 投诉不要怕麻烦，线上就能操作，几分钟的事
2. 证据一定要留好，聊天记录别删
3. 机构说“合同不能退”不一定有法律效力，零服务零成本的交易，扣费本来就不合理
4. 多条投诉渠道同时走，压力给到位
有进展我会继续更新。ishow英语