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广汽埃安部分电池质保升级7月18日,广汽埃安发布了关于广汽埃安部分搭载177Ah

广汽埃安部分电池质保升级

7月18日,广汽埃安发布了关于广汽埃安部分搭载177Ah电池车辆质保服务升级的公告。

针对近期行驶里程超过15万公里的AION S部分用户反馈动力电池使用出现故障的问题,埃安经过紧急排查,确认部分搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池、用于营运版的AION S车辆出现了电池故障。

作为国内汽车动力电池主流供应商,中创新航同时为多家车企供货,营运高里程场景出现同类损耗属于行业普遍现象,不针对埃安单一品牌。且埃安方面经排查后回应,埃安的家用车、其他车型、其他电池并没有同类问题,用户可放心使用。

广汽埃安对这次事件处理,可归类中国新能源车企处理动力电池故障的经典案例。在舆情发酵前已对接中创新航高层协同整改、线上电池大数据监测、推出夏季全车免费三电检测,主动邀约车主进店排查维修。

针对受影响的用户,广汽埃安提供三大保障政策:将使用该款电池的车辆的电池质保期从8年15万公里延长至8年30万公里;大数据预警 + 免费检测更换;营运车辆维修超 5 天发放停运补贴,体现品牌主动兜底担当。

广汽埃安埃安在电池安全技术上的投入与成果有目共睹,在售车型市场保有量已超200万,不仅品牌充分经历了市场检验,弹匣电池和三担责等服务政策也充分能支持品牌的技术自信,此次快速升级质保服务更是体现了大厂的承诺和诚信,广汽埃安不回避作为主机厂的责任。

据了解,广汽埃安现阶段新车已采用宁德时代等多供应商配套,从采购源头分散单一零部件风险,彻底规避本次同类问题。广汽埃安