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塔斯汀员工用外卖封签拼SB辱骂顾客这名员工就因为顾客不肯换餐,就私下用封签拼SB

塔斯汀员工用外卖封签拼SB辱骂顾客

这名员工就因为顾客不肯换餐,就私下用封签拼SB侮辱字眼报复,心胸狭隘到极点,这种人根本不适合做餐饮服务行业。

天天直接接触食物和顾客,一点小事就怀恨在心,今天只是拿封签羞辱顾客,保不齐哪天情绪上头,就会在餐品里动手脚,食品安全根本没法保障。

消费分歧本来可以好好沟通,顾客只是坚持下单的菜品,并没有无理取闹,员工却把负面情绪发泄到顾客身上,既践踏他人尊严,也砸了门店口碑。

门店虽然及时开除员工、十倍赔偿道歉,但这件事也给餐饮品牌敲了警钟,招人时要注重人品培训,规范员工服务心态。

消费者花钱吃饭是来享受服务的,不是来平白无故受辱,希望所有服务从业者都能守住基本职业素养,克制自己的负面情绪。 塔斯汀员工用外卖封签拼sb辱骂顾客