浙江宁波，小伙正跟女友在酒店激烈酣战，突然房门一开一道黑影闪了进来，吓得小伙和女友赶紧蒙住被子把人撵了出去，二人正准备提起兴致继续，结果房门又被刷开，又有人闯了进来。二人的私密游戏被人反复打扰，小伙决定要向店方要个说法……
 
据本地媒体民生报料记录，事发于宁波一家连锁经济型酒店，当天傍晚男子带着女友办理入住，关上房门后二人在房间独处。两人完全没有防备房门会被外人打开，没过多久门锁突然被外部刷开，一名工作人员直接推门走入，房间内两人瞬间受惊，慌忙拉过被子遮挡身体，连忙催促对方离开房间。
 
工作人员简单说了两句便退出门外，小伙本以为只是一次疏忽，安抚好女友情绪打算继续休息，前后间隔不到十分钟，房门再次被房卡刷开，又一名店内人员径直走进房间。接连两次毫无预警闯入，彻底打破房间内的私密氛围，两人又羞又气，完全没有继续停留的心情。
 
冷静下来后小伙仔细核对情况，两次闯入的都不是保洁人员，而是酒店负责巡查的工作人员，对方称查房是店内固定流程，没有提前打电话确认房内是否有人，直接用房卡强行开门。小伙当场找到前台工作人员讨要解释，提出酒店随意刷开客房房门，严重侵犯住客隐私，给自己和女友造成极大心理不适。
 
酒店前台起初只简单道歉，没有给出实质性补偿方案，只表示后续会提醒员工敲门确认，这样的处理方式没能让小伙满意。小伙提出诉求，客房属于付费租用的私密空间，工作人员进入前必须电话、敲门双重确认，连续两次无告知闯入，酒店需要承担相应责任，给出合理赔偿。
 
双方在前台争执许久，小伙全程出示入住记录，还有两次人员闯入时拍下的现场沟通视频作为证据，强调私密时刻被陌生人两次闯入，已经造成心理困扰，不接受简单口头道歉。酒店负责人赶到现场调解，承认店内员工操作流程存在严重漏洞，巡查制度没有落实到位。
 
负责人解释，门店规定员工查房前必须先敲门，无人应答再用房卡开门，当天两名巡查人员图省事，省略敲门步骤直接刷卡，才接连发生两次闯入事件。经过协商，酒店方全额退还两人当晚房费，额外赔付一笔补偿金，同时承诺当天组织全体员工重新培训客房巡查规范。
 
不少看过这件事的网友纷纷表示，外出住酒店最看重隐私安全，不管是保洁还是巡查人员，都不能随意刷卡进门。客房一旦办理入住，使用权就归住客所有，跳过确认环节直接开门，很容易让客人陷入尴尬，各大酒店都应当严格规范员工操作，守住住客隐私底线。
 
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