“必须严惩！”河南郑州，女子为了锻炼孩子，让她自己去麦当劳取餐，谁知店员看见来的是个孩子，态度非常恶劣，不仅备餐慢吞吞的，小女孩催他时，他不仅偷拍女孩，还在她的可乐里面吐了好几次口水！

监控画面里那一连串动作，看得人头皮发麻。店员低头对着杯口，不是一次，是反复往里吐。周女士在高速上毫无察觉地喝下大半杯时，那种生理性的恶心，隔着屏幕都让人胃里翻江倒海。这不是服务差，这是赤裸裸的恶毒。

更荒唐的是东窗事发后的狡辩。涉事店员先是死不认账，铁证面前又改口说是在“吹掉可乐泡沫”。谁家的操作规范是让你用口水吹泡沫？这种侮辱智商的解释，连最起码的担当都没有，把所有人都当傻子糊弄。

店长那句“只是兼职学生，正在调查”，听着就让人火大。兼职的身份不是免责金牌，穿上工服站在出餐台后面，你的每一个动作都代表着品牌的底线。把一个母亲对公共餐饮最基本的信任，碾碎在一个孩子的餐杯里，这种伤害岂是“停班”二字能打发的？

往深了想，这事最让人脊背发凉的是那股纯粹的恶意。周女士和孩子跟这人素不相识，唯一的关联是周女士之前投诉过店里其他员工。如果这就是报复的动机，那更说明问题——把对成年人的怨气，用最下作的手段撒在一个手无寸铁的孩子身上。这已经不是职业素养问题，是人品彻底烂掉了。

法律必须在这时候站出来，把模糊的界限划清楚。警方介入、市监立案，这才是正确的打开方式。不仅要让他赔到肉痛，如果证据确凿，该拘留就拘留。不把这种人钉在耻辱柱上，不让后来者看到违法的代价，以后谁还敢放心让孩子独自买一口吃的？