我的首张AI权益信用卡河南有网友称27年前把钱存到某银行，到了2003年存折的余额一共是35,900元，但是想取出来，银行却不认账，交涉多次，至今还有17,900元在银行，银行称银行的凭证保存时间仅有15年，银行系统多次升级，这么久，对方不过来取钱，说不定对方已经办理了挂失，把钱取走了，甚至是用户是把钱借给了已故的工作人员。用户能拿出存折，银行却拿不出明卓的证据，最后客户把银行告上法院，一审二审，银行均败诉。