“谁给你的优越感！”夫妻逛商场问价6800元衣服嫌贵，店员当场甩脸嘲讽：“不是衣服贵，是你们根本不是这个消费群体！”

夫妻二人闲暇逛商场，看中一件标价6800元的衣服，上前询问细节之后，觉得价格偏高，打算再考虑一下。没想到这番正常询价，引来店员冷言相对，当场甩脸出言嘲讽：不是衣服太贵，而是你们根本就不是这个消费群体。

冰冷的一句话，瞬间让夫妻俩难堪不已。只是正常了解价格，并没有肆意挑剔、扰乱门店秩序，仅仅因为没有当场下单，就被店员用消费档次划分人群，直白地进行轻视。事发过程被记录下来传到网络，大量网友看完怒火难平。

不少网友直言，购物从不存在“只许有钱人询价”的规矩。消费者进店咨询商品价格，是合法合理的权利。看上商品、权衡预算、选择买或者不买，都是普通人最平常的消费行为。门店开门迎客，无论顾客最终是否成交，都该保有基本的礼貌与尊重。

店员口中所谓“消费群体”，不过是戴上金钱滤镜看人。商品有定价，但人格没有高低。六千多的衣服定价再高，也不代表店员可以随意羞辱潜在顾客。很多人当下预算有限不代表永远如此，今日无力消费，不代表应当承受言语奚落。做生意讲究和气，把顾客划分三六九等，依靠优越感待人，本质是职业素养缺失。

同时也有理性声音提醒，高端专柜经营成本高，店员习惯面对高消费客户，很容易形成刻板印象。但行业规则从来没有赋予任何人轻视顾客的权力。销售的职责是介绍产品，而非评判顾客的财力。依靠嘲讽刺激消费的方式，只会吓跑客人，败坏店铺口碑。

这件事也给广大消费者一个参考：遭遇店员言语羞辱、恶意嘲讽，不必忍气吞声。可以保留视频录音证据，直接联系商场管理处投诉，要求对方道歉；如果遭遇持续言语攻击，也可以选择报警维护自身权益。

说到底，财富可以区分消费能力，却不能划分人的贵贱。开门经商，客源不分贫富。真正高端的服务，是温和得体一视同仁，而不是仗着商品标价滋生莫名优越感。金钱衡量商品，尊重衡量人品，看不起顾客的人，最终也难以收获长久的生意。

以上是小编个人看法，如果您也认同，麻烦点赞支持！有更好的见解也欢迎在评论区留言，方便大家一同探讨。