必须严惩!浙江一个女子在景区买了一杯20块钱的现榨橙汁,亲眼看着老板榨了6个新鲜的橙子,喝了一口发现是粉冲的。她留了个心眼,点的时候专门站旁边录视频,6个橙子确实一个一个被扔进榨汁机,榨了满满一大杯,结果你猜怎么着?
喝到嘴里那股香精味直接把她整懵了。新鲜橙子榨出来啥味谁不知道?带点酸、有点涩,果肉一粒一粒的。这杯东西喝下去甜得发腻,跟超市几块钱一包的冲饮粉一模一样。6个橙子扔进去榨出来的汁,怎么可能喝出粉冲的味道?
她把视频甩出来了。老板脸都绿了,支支吾吾说不清楚。最后才承认,榨汁机里提前放了橙汁粉,扔橙子就是演给你看的,让你以为在现榨,实际上喝的全是勾兑的。
这事儿在景区真不少见。今年6月,永嘉楠溪江景区在小港漂流码头专门设了个消费维权服务站。为什么要设?因为景区消费纠纷太多了。服务站承诺一般投诉当天受理当天办结。景区自己设个维权点,说明啥?说明这事已经严重到不得不管了。
湖北三峡人家景区也出过类似的事。有商家把浓缩果汁和现榨橙汁混着卖,价格标的乱七八糟,游客根本分不清。当地市场监管所直接去查,要求商家必须分清楚、标清楚。整改之后,相关投诉直接归零了。
这女的做得没毛病。录视频留证据,抓个正着。商家这事往小了说是缺德,往大了说就是欺诈。国家规定写的很清楚,在卖的东西里掺假、拿假的当真的卖,就属于欺诈。一旦查实,赚了多少就得罚多少,1倍到10倍。情节严重的直接关门、吊销执照。
20块钱不多,但这事性质恶劣。你明码标价卖粉冲的,游客愿意买那是另一回事。你打着现榨的旗号卖勾兑的,就是把消费者当傻子耍。景区是一个地方的脸面,这种商家一颗老鼠屎坏了一锅汤,把整个地方的名声都搞臭了。
