DC娱乐网

“谁给你的优越感!”一对夫妻逛服装店,妻子随口问了句衣服多少钱,店员回答6800

“谁给你的优越感!”一对夫妻逛服装店,妻子随口问了句衣服多少钱,店员回答6800元,老公说,太贵了走吧。结果店员直接说:不是这件衣服贵,是你们不是这个消费群体。

那天下午,商场里人来人往。

周末的商场总是热闹,年轻情侣挽着手挑衣服,妈妈带着孩子逛童装区,也有不少夫妻趁着休息时间出来看看新款。

李强和妻子王丽也是其中一对。

两个人结婚几年,日子过得不算富裕,但也踏踏实实。李强在一家工程公司上班,工资稳定,王丽平时在单位做行政。

夫妻俩平时花钱比较理性,买东西之前都会先看看价格,觉得合适才会下手。

这天,两人逛到一家商场里的品牌服装店。

店里的装修很精致,灯光打在衣服上,看起来格外高级。橱窗里摆着几套新款,面料和设计确实比普通服装店讲究不少。

王丽看中了一件外套。

她拿起来摸了摸,觉得款式挺漂亮,就随口问了一句:“这件多少钱?”

旁边的女导购走过来,微笑着回答:“这款是新季限定款,价格是6800元。”

听到这个价格,王丽愣了一下。

她本来只是觉得衣服挺好看,没想到价格这么高。

她还没说话,李强就在旁边直接说道:“6800?一件外套?太贵了,算了吧,我们看看别的。”

他说这句话的时候声音并不大,只是正常表达自己的想法。

夫妻俩本来准备转身离开。

可就在这时,导购员脸上的表情发生了变化。

她上下打量了一下两人,然后淡淡地说了一句:“其实不是这件衣服贵,是你们可能不是这个消费群体。”

这句话一出来,空气一下变得有些尴尬。

王丽停住了脚步。

她觉得这句话听起来很不舒服。

买不起一件6800元的衣服,并不代表一个人没有消费能力,更不代表别人可以随意给人贴标签。

李强也转过身,看着女导购。

“你什么意思?”

导购似乎觉得自己没有说错,解释道:“我只是实话实说。这种衣服本来定位就是高端客户,有些顾客进来看看,觉得贵也正常。”

李强听完,脸色沉了下来。

他指着衣服说道:“贵不贵是每个人自己的判断。有人觉得6800买件衣服值得,有人觉得不值得,这都正常。”

“但是你一句‘不是消费群体’,是什么意思?”

“你凭什么觉得站在这里的人买不起?”

导购没有马上回答。

李强越想越觉得憋屈,于是问她:“小姑娘,你才毕业没多久吧?”

导购愣了一下。

李强继续说道:“我问你,你一个月工资加提成,有一万吗?”

“这件6800的衣服,你自己舍得买吗?”

“你自己也是拿着底薪3500左右卖衣服的员工,你凭什么站在那里给顾客划分三六九等?”

周围几个顾客听到争吵,也慢慢停下来。

有人觉得李强说得有道理。

一位正在挑衣服的女士表示:“其实买不起很正常,但服务行业不能这样说话。”

“顾客问价格,不代表一定要买,也不代表买不起。”

也有人觉得导购可能只是表达方式不当。

“高端品牌确实有自己的客户定位,销售可能想筛选客户,但说话方式太伤人。”

事情后来传到网上,引起不少讨论。

很多网友认为,消费能力可以有差距,但人与人之间的尊重不应该有价格标签。

有人留言:“6800元的衣服不是所有人都会买,但买不买和有没有资格进店是两回事。”

也有人说:“销售每天面对不同顾客,难免会判断客户需求,但不能用自己的想象去定义别人。”

还有网友分享自己的经历。

有人说,自己年轻时穿普通衣服去逛奢侈品店,也曾被店员冷落,后来收入提高了,却依然记得当年的感受。

“真正有实力的人,往往不会急着证明自己。真正高级的服务,也不是看人下菜。”

当然,也有网友认为,李强后来质问导购工资多少,其实也是一种反击式的比较。

“别人用消费水平评价你,你反过来用工资评价她,本质上也是在比较。”

这场争执,看似是一件6800元衣服引发的矛盾,实际上争议的核心并不是价格。

一件衣服值多少钱,每个人都有自己的选择。

有人愿意花6800买设计、品牌和体验,有人觉得同样的钱可以做更多事情,这都没有问题。

真正引发争议的是那句话:“你们不是这个消费群体。”

因为消费可以分层,但尊重不能分级。

销售可以介绍产品定位,可以告诉顾客价格,可以推荐适合的款式。

但不能因为顾客犹豫了一下价格,就认为对方“不配”。