“团购咋了？”7月22日报道，重庆，一女子到一家甜品店买甜品，花了大概45块钱，女子问店员能不能用团购，店员说有券当然可以，接着斜了她一眼，扭头就对同伴大声说“45块钱还用券”，嘲讽意味拉满！网友：能省钱干嘛不用！
 
7月20日那天，重庆的天气热得跟蒸笼似的，一个姑娘走进光环购物公园的BA甜品店，打算买点甜的给自己降降温。
 
她挑了两份甜品，加起来一共45块钱，这个价格说贵不贵，但说少也不算少——毕竟现在谁的钱都不是大风刮来的，她想起手机上好像有这家店的团购券，就问收银台的女店员：能用团购吗？店员回了句“有券当然可以”。
 
姑娘一听，放心了，准备把券调出来结账。
 
然后事情就变了味，那个女店员扭过头，对着旁边的同事，嗓门提得老高，清清楚楚说了一句——“45块钱还用券”。
 
说完还斜了这姑娘一眼，那个眼神，那个语气，从头到脚打量人的那种，嘲讽两个字就差写在脸上了。
 
姑娘当场就愣住了，她后来在网上说，当时整个人都是懵的，脑子嗡嗡的，她没吵也没闹，提着那个装了甜品的袋子，憋着一肚子委屈走出了店门。
 
45块钱怎么了？45块钱就不是钱了？团购券是商家自己放出来的，顾客用了怎么就成了罪过？
 
她把这事儿发到了网上，帖子一出，评论区直接炸了锅，网友们的态度出奇一致：能省钱干嘛不用？商家自己搞的团购活动，顾客用了还要被嘲笑，这是什么道理？还有人算了一笔账：两份甜品45块，说明单价也就二十出头，这价位在现在的甜品店里也就是正常水平，凭什么用个券就要被看不起？
 
事情发酵得很快，BA这个牌子，全名叫BON APPéTIT，是个法式烘焙品牌，云南起家的，在重庆开了好几家分店，品牌名字源自法国餐前祝福语，意思是“祝你好胃口”，好家伙，名字挺洋气，服务态度倒是一点也不洋气。
 
重庆光环购物公园的反应倒是快，在相关帖文下面留了言，说看到消息第一时间就联系了顾客，也和店铺核实了情况，已经在跟进处理。
 
等到了7月21日下午，BA光环中心店的店长对外回应说，门店已经和当事顾客达成了私下和解，具体怎么和解的，店长没细说，只回了句“其他消息不方便透露”，重庆光环购物公园的工作人员也证实，BA总部和门店店长都已经向顾客道了歉，涉事的那个员工也接受了处罚。
 
整件事从发生到解决，前后也就一天多的时间，速度不算慢，但这事儿留给人的思考却没这么快过去。
 
有人说，这姑娘太敏感了，店员可能只是随口一说，但问题不在这里——问题在于，一个店员凭什么觉得45块钱的消费就不配用优惠？这种“你花得少就不配享受服务”的心态，从根上就有问题，团购是商家自己搞的促销手段，目的是吸引客流、拉动消费，顾客用了团购券，等于配合了商家的营销策略，到头来还要被店员看不起，这逻辑怎么都说不通。
 
更让人不舒服的是那个“斜了一眼”的细节，不是悄悄嘀咕，是当着面、扭过头、提高嗓门跟同事说的，这种把嘲讽摆在明面上的做法，已经不是情商低的问题了，是压根没把顾客当回事。
 
好在这事儿没就这么算了，网友的愤怒也好，商家的道歉也好，至少让那个被当众甩脸色的姑娘得到了一句对不起，至于那位店员，挨了处罚之后大概也能想明白一个道理：不管顾客花45还是450，进店就是客，用不用券是顾客的自由，但给不给好脸色，是一个服务人员的本分。
 
45块钱的团购券，省下来的是几块钱，丢掉的是一家店的体面，这笔账，不知道BA算清楚了没有。