钢贸经营感悟：

客户看重某个业务员的，业务员走，客户即丢。

我们要做的是个人魅力绑定不如流程绑定，如果客户是因为喜欢某个业务员才下单，那他离职客户必丢

如果客户是因为你的“交付快、规格齐、开票稳、售后兜”这些体系化服务下单，业务员走了影响有限。

建议我们要着重打造公司的品牌，公司的文化，弱化个人依赖，尽快把“接单-跟单-配送-开票-售后”这套流程标准化，让客户习惯跟“公司”打交道，而不是跟“小张/小李”打交道。