赛里木湖那场围殴，看得人心里堵得慌。就为了补票排队那点事，七个工作人员把司机拖到角落往死里打，头破血流。官方通报说七人被辞退、警方已介入。

说实话，这股戾气不是一天养成的。一线的检票岗，手里拽着放行不放行的小权力，日子久了就容易把自己当执法者。游客一反驳，就觉得权威被挑战，拳头比脑子快。再加上暑期景区人山人海，工作人员顶着大太阳一站就是一天，烦躁委屈攒成堰塞湖，随便一句顶嘴就是决堤口。最可怕的是，现场十个人里头七个动手，没人拦着——这种抱团施暴，说明日常管理早烂了根。

虽然施暴者受到了处罚，但坏掉的根还在土里。景区的管理要是只盯着流量，不把服务培训当回事，不把员工情绪疏导当正事，今天辞一批，明天还会长出新一批暴躁的。

风景再美也经不起拳头砸，不管过程谁对谁错，暴力永远解决不了问题，伤了肉身，也进了所里，更导致经济赔偿，得不偿失，每个人都有情绪，但自己需要学会克制，不是把不满发泄到别人身上。