已发通报了!
“赛里木湖景区多名工作人员殴打司机事件”,景区已道歉,现场有10名工作人员,其中有7名参与了殴打事件,一人报了警,两人劝阻,可惜两人无法制止其他7人殴打行为。
了解事件起因确实让人啼笑皆非,司机是带旅游团开大巴车的,到地方后团队游客需要临时补票,司机沟通后告知工作人员等两分钟就可以补全了。
景区工作人员不让等,让司机开走重新排队,司机不同意两人因此发生口角。
景区工作人员对司机进行了辱骂并问候了其家人,司机上前理论两人发生肢体推搡,动起来手。
闻讯赶来的其他工作人员,赶忙去帮忙对司机进行了围殴。
无非很小的事儿,工作人员耐点心,合理合情的解释,或者给带团的司机等待两分钟时间,也不会将事情闹到这个地步。
事件发酵后,景区迅速道歉并发布了处理通报,涉事七名工作人员全部辞退,相关参与殴打人员已被传唤,根据司机伤情鉴定依法作出处罚。
说实话,赛里木湖景区是新疆标志文旅的名片,出了这类事景区难脱其咎,也暴露出景区人员职业素养的缺失,希望此类事件发生后,能给全国各地景区一个警醒,除了常态化开展人员礼仪和法律培训外,更要把优质服务的配套设施提高上去。
风景是底色,优质服务才是留住游客的根本。
那句“赛里木湖都没去过 这辈子白活了”的宣传口号,不能让人去了后只剩失望而归。
对此你怎么看?
