饭店老板最怕的,不是顾客嫌贵,而是碰上吃完就想跑单的人。这回浙江温州一家铁锅炖店,就被三个精神小伙盯上了。三人点了一锅铁锅炖,吃饱后一直拖着不结账,老板早就觉得他们不对劲,特意盯着几人的一举一动。没想到,对方还玩起了“声东击西”,故意让老板娘去拍一盘黄瓜,把人支开,黑衣男子率先溜走,另外两名光着膀子的男子也立马扔下筷子撒腿就跑,老板无奈直呼:“真是防都防不住。”
角落那块监控屏一直亮着,画面带着细碎噪点,右下角的时间停在20时,温州一家铁锅炖小馆迎来3名年轻男子,进门以后没有挑中间的位置,偏偏坐到最靠门的一桌,起身离开几乎不用绕路。
店里生意不大,前厅后厨全靠老板夫妻两个人忙活,老板炒菜,老板娘招呼客人,忙起来几乎脚不沾地。
3个人点了一锅价值200多元的铁锅炖,吃饭过程没有任何异常,饭菜很快见底。奇怪的地方出现在吃完以后,3个人没有催着结账,也没有继续聊天,就一直坐着不动,像在等什么。
干了多年餐饮的老板心里已经起了疑心,视线时不时扫向那一桌,总觉得哪里不太对。
高峰时段一到,店里客人陆续增加,老板忙着后厨,前台只剩老板娘照看,就在这个节骨眼,其中1人开口点了1盘拍黄瓜。
老板娘听完转身走进后厨准备,整个过程没有多想,毕竟客人临时加菜再正常不过,短短几秒,事情完全变了样。
监控里可以看到,穿黑衣的年轻人率先起身,不紧不慢走出店门,没有慌张,也没有回头,很快消失在夜色里。
老板娘刚走进后厨,剩下2人立刻站起身冲向门口,一路飞快跑出去,整个过程不到2分钟。
等老板娘端着那盘拍黄瓜回到大厅,桌上只剩吃空的铁锅炖和3副碗筷,热气还没有散,人已经全部离开。
老板后来感叹,自己其实早有防备,一直留意那桌,还是没能拦住,从我的角度来看,这件事最让人难受的地方并非200多元饭钱。
对于一家夫妻经营的小店,每一笔收入都对应着食材、房租、水电和一天的辛苦劳作。
更扎心的一点在于,老板已经察觉异常,却因为必须兼顾厨房和前台,只能眼睁睁看着机会被对方利用。
1盘再普通不过的拍黄瓜,居然成了调开前台视线的工具,这份算计远比金额更让人寒心。
做餐饮多年,很多店家习惯先相信顾客,默认吃完再付款,靠的是人与人之间最基本的诚信。
一旦有人把这种信任当成漏洞钻,下次面对陌生客人,老板难免会提高戒备,真正受影响的反而成了更多守规矩的人。
再看法律层面,事情也没有表面那么简单,监控完整记录了3人的样貌、点餐、消费和离店经过,消费金额、时间节点都能够形成证据。
老板可以依法追讨餐费,假如能够证明几人进店前已经抱着逃单目的,甚至存在明确分工和配合,处理结果还有可能进一步升级。
金额大小并非唯一标准,有没有主观故意,有没有提前设计逃单方式,同样属于重要判断依据。
监控里3人分批离开的举动,也会成为调查时的重要内容,不少人看完监控以后意见并不一致。
有人认为3人从选择靠门位置开始就已经做好准备,有人觉得老板既然察觉异常,就应该提前收款。
还有人直言,3个人连200多元都不愿支付,跑得比付款还积极,实在让人难以理解,监控最后停留在那张空荡荡的餐桌,时间来到20时3分。
不到半小时,一顿饭吃完,一次信任也随之落空,200多元有没有机会追回,还要等待后续处理。那盘已经做好的拍黄瓜,却再也等不到原本点它的人回来享用了。

