携程被罚51.79亿实话实说，早些年携程金钻以上的客服还是很给力的。我朋友好几次航班延误衔接不上后续航班，携程客服都是一直在线直到问题解决，机场休息室也是国际通用，可随着平台垄断优势坐大，现在的服务大不如从前，以后不再专磕一个平台，比价才是硬道理，哪里划算定哪里！