耐克中国新来的女掌门申凯希,今年4月1号才正式上任,满打满算才干了不到四个月,就甩出了王炸——直接把中国内地几千家线上卖耐克的店铺,全给清退了。
申凯希说:现在线上渠道太乱了,官方旗舰店、经销商网店、直播小店全挤在一起卖货,同一款鞋官方标价一千,经销商六百就能出手,差价好几百。
久而久之消费者都等着打折,没人愿意按原价买,品牌调性都被拉低了。所以要收权,要重塑数字生态,把定价权牢牢攥在自己手里。
很多人可能会问,好好的经销商体系,能帮着卖货、帮着清库存、帮着铺市场,耐克为什么非要一门心思砍掉?
说穿了就是傲慢,觉得自己品牌硬,离了经销商照样卖,还能把中间商的差价全赚了。
可他们忘了,经销商从来不是分利润的累赘,是品牌开拓市场的左膀右臂。
几千家线上店铺,背后是成千上万的运营、客服、主播,是覆盖全网各个角落的流量和曝光,是能沉到三四线城市、触达普通消费者的毛细血管。
你一句话全砍了,以为能把利润全收回来,实际上是把自己的流量入口、市场触角、库存缓冲带全给砍没了。
官方旗舰店流量再大,也覆盖不了所有用户,没有经销商帮你走量、帮你消化滞销款,到时候库存越堆越多,获客成本越来越高,只会比现在更难受!
再说现在耐克的问题,根本就不是经销商乱价造成的,是你自己的品牌力下滑、产品跟不上,竞争不过国产品牌了。
以前大家买耐克,是觉得设计好看、科技先进、穿出去有面子,愿意为品牌溢价多花钱。
可现在呢?新款年年换汤不换药,换个配色就敢当新品卖,核心科技好几年没实质性突破,价格倒是涨得比谁都快。
反观国产品牌,从设计到科技再到性价比,全面往上赶,几百块钱的鞋,性能、做工不比上千块的耐克差,老百姓用脚投票,当然愿意选更划算的国货。
消费者不愿意原价买,根本不是因为经销商打折多,是你产品不值那个价了。
不去好好琢磨怎么提升产品力,怎么跟国产品牌正面竞争,反倒先拿帮你卖货的经销商开刀,把卖不动的锅全甩给渠道,这不是典型的对内横、对外软吗?
就算你把所有经销商都砍了,全改成官方直营,产品不行,消费者照样不买账,到时候难道你自己天天打折?那所谓的控价、保调性,不还是一句空话?
最让人气不过的,还是那种刻在骨子里的美式傲慢。
几千家中小卖家,跟着你卖了这么多年货,说不让卖就不让卖了,只给了不到半年的过渡期,手里的库存怎么办?店里的员工怎么办?
合作了二三十年的老经销商,说终止授权就终止,连个商量的余地都没有,完全不顾中国市场的实际情况,也不顾合作伙伴的死活。
仿佛只要按总部的模板照搬过来,就能解决所有问题,根本不考虑中国的电商生态、市场环境和北美根本不是一回事。
中国的电商市场有多发达,不用我多说,直播带货、社交电商、下沉市场,玩法多、变化快,靠官方那几家旗舰店,根本覆盖不了这么复杂的市场。
经销商能活到今天,靠的就是对本地市场的了解,对用户需求的把握,这些都是耐克自己比不了的优势。
现在把这些优势全砍掉,闭门造车搞直营,最后吃亏的只能是自己。
说来说去,耐克今天这一刀,看着是砍经销商、控价格,实则是自己业绩下滑、慌不择路的病急乱投医。
放着真正的问题不解决,产品不升级,竞争不应对,反倒在渠道上玩花活,拿合作伙伴开刀,本质就是避重就轻、治标不治本。
这套玩法在北美已经摔过一次大跟头,赔了几十亿美金才换来的教训,现在转头就要在中国再试一遍。
我敢说,用不了两年,库存积压、流量下滑、市场份额继续缩水的问题,只会比现在更严重。
到时候再想回头找经销商,人家未必还愿意陪你玩了。
以前总有人说外资品牌懂市场、会经营,现在看来,也不过如此。傲慢久了,就容易看不清现实,总觉得自己的品牌永远有人买单,总觉得渠道商离了自己就活不了。
可现实是中国市场早就变天了,消费者越来越理性,国产品牌越来越能打,谁真心做产品、谁真心尊重市场,老百姓心里都有数。
与其天天琢磨怎么从渠道里抠利润,怎么控价格保面子,不如沉下心好好研究中国消费者的需求,好好打磨产品。
不然再这么折腾下去,今天砍掉的是几千家经销商,明天丢掉的,就是整个中国市场的基本盘。
