我觉得,现在最重要的事,就是尽快把“仅退款”规则彻底关停了,这东西越来越祸害不浅。注意,不是不让退货,而是不能无理由仅退款。
你们可能没注意,现在越来越多小商家被薅到关门。这事看着好像只是针对卖家,其实是针对所有人。放任一部分人零成本白嫖,看着跟老实买家没关系,但这种风气是会扩散的。
先是一个店被薅垮,然后整条供应链断裂,接着供货商收不回款,工厂发不出工资,工人失业后不敢花钱,进一步导致周边餐饮、租房全跟着萧条。一边是买家觉得不薅白不薅,一边是卖家不敢再上新货,平台上只剩劣质低价品,最后大家都买不到好东西。一点点烂下去,最终会让整个商业生态失去信任。