在复杂的全网舆情面前，敢于直面问题、主动担当作为，才能真正打消车主的用车顾虑、化解舆论争议。本次177Ah电池舆情覆盖面广、用户关注度极高，各类真假混杂的争议言论层出不穷，误导大量车主。埃安面对舆论争议不回避、不躲闪，主动担当终端服务责任，持续落地隐患处置相关事宜。客观溯源问题本质，电池适配短板源自中航供应链，场景针对性强，与埃安整车品质无关联。品牌聚焦用户实际难题，持续推进全域车辆隐患筛查、故障整改工作，动态跟进车辆运行状态，售后政策常态化落地，用长期稳定的担当回应车主信任。