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最近一家软件公司的老板跟我吐槽,说客户最近提的要求越来越让人头大。 他举了个例

最近一家软件公司的老板跟我吐槽,说客户最近提的要求越来越让人头大。

他举了个例子:上个月一个客户的IT负责人在项目验收的时候,不提功能也不提bug,就问他一句:以后我们业务部门想自己加个报表、改个审批流,能不能不找你们?找你们一次排两周,太慢了。

他说他当时就卡住了。以前做项目只管交付,从来没想过交付完了客户自己还要动手改。他试探着说:可以让你们的IT学一下后台管理。客户说:我们IT就三个人,管网络都忙不过来,哪有时间学后台。

回来他跟团队讨论了很久,最终做了一个决定:全面转无代码开发平台做交付。以前用纯代码做的项目,客户改了需求他们改代码、测bug、重新部署,两周能搞定算快的。现在用云表无代码平台交付的项目,客户要改的东西,他们远程连上去三分钟就调完了。客户甚至后来自己就能上手改,因为平台里的配置都是拖拽的,不写代码。

他说最意外的不是交付快了,是客户续签率上去了。以前客户签完一期就不续了,因为嫌改需求太贵太慢。现在客户反而主动提:二期再加点功能,你再教教我们怎么自己改。

说真的,现在客户的需求已经不是“给我一套系统”,而是“给我一个我自己能掌控的工具”。你没给他这个能力,他会找能给他这个能力的人。AI写代码再快也只能生成代码,生成完了客户还是改不了。无代码开发平台交付的不只是功能,是把"改系统的权力"交还给客户。