📃市场监管总局对携程集团滥用市场支配地位的垄断行为开出高达51.79亿元的罚单。随后，携程CEO孙洁向全体员工发布内部信，强调公司业务运转平稳，并将此次处罚视为校准产业定位、推动行业健康发展的契机。
信中明确了面对亲友、合作伙伴及舆论的统一回应准则：诚恳接受、专注整改、用行动回应。